Министерство труда и социального развития Ульяновской области

 

Версия для слабовидящих

 

Выберите район



Министерство здравоохранения, семьи и социального благополучия Ульяновской области
Социальная защита населения

Главная
Деятельность
Законодательство
Независимая оценка качества оказания услуг
Кадровая политика
Реализация 83-ФЗ
Реализация Указов Президента РФ
Реализация 210-ФЗ
Меры социальной поддержки населения
Охрана прав несовершеннолетних
Обращения граждан
Контакты
Ссылки

Поиск по сайту:

Главная » Обращения граждан » Анализ работы с письменными обращениями граждан за 9 месяцев 2009 года

Анализ работы с письменными обращениями граждан за 9 месяцев 2009 года

В течение 9 месяцев 2009 года в Департамент поступило и рассмотрено 2051 письменных обращения граждан.

Категории населения, от которых поступили письменные обращения, представлены следующим образом:

По источнику поступления обращения распределились следующим образом:

Наименование источника

9 месяцев 2009 г.

9 месяцев 2008 г.

9 месяцев 2007 г.

2

3

4

5

Граждане Ульяновской области

661

810

708

Администрация Президента

19

0

11

Прямая линия Президента

0

2

44

Минздравсоцразвития РФ

3

5

8

Депутаты Государственной Думы

7

5

55

Губернатор Ульяновской области

1048

1324

1157

Законодательное Собрание области

106

170

103

Министр здравоохранения и соц.развития УО

19

25

36

Депутаты Городской Думы

15

14

22

Прокуратура УО

21

12

14

Общественная приемная В. В. Путина

44

0

0

Прочие организации и учреждения

108

126

79

ИТОГО:

2051

2493

2237

Основные вопросы, затронутые в письменных обращениях граждан:

Наименование показателя

9 месяцев 2009 года

Предоставление жилищных субсидий и компенсаций

161

7,8

Оказание государственной социальной помощи обманутым соинвесторам ООО «Капстрой»

16

0,8

Назначение и выплата пособий на детей

58

2,8

Выплаты обманутым вкладчикам

10

0,5

Вопросы коррупционного характера

0

-

Оказание мер социальной поддержки по обеспечению транспортом

231

11,3

Помещение в учреждения социального обслуживания

55

2,7

Направление на оздоровление

13

0,6

Вопрос не по назначению

104

5,1

Оказание государственной социальной помощи

815

39,7

Присвоение звания «Ветеран труда РФ, УО»

74

3,6

Оказание мер социальной поддержки по обеспечению жилыми помещениями

242

11,8

Оформление «социальной карты»

6

0,3

Оказание мер социальной поддержки ветеранам труда (ЕДВ, ЖКХ)

54

2,6

Оказание мер социальной поддержки ветеранам труда Ульяновской области

   

Оказание мер социальной поддержки многодетным семьям (ЕДВ, ЖКХ)

57

2,8

Оказание мер социальной поддержки семьям, имеющим детей (ЕДВ, ЖКХ)

18

0,9

Оказание мер социальной поддержки детям погибших военнослужащих

21

1,0

Оказание мер социальной поддержки педагогическим работникам

5

0,2

Оказание мер социальной поддержки труженикам тыла, реабилитированным

18

0,9

Меры социальной поддержки, пострадавшим от воздействия радиации, (ЧАЭС, Семипалатинск)

39

1,9

Выдача справок по трудовому стажу

23

1,1

Вопросы трудоустройства и выплаты заработной платы

31

1,6

ИТОГО:

2051

 

Из них:

  • решено положительно — 716 (34,9%);
  • даны разъяснения в соответствии с действующим законодательством — 1136 (55,4%);
  • взято на контроль — 35 (1,7%);
  • направлено на разрешение в другие ведомства — 61 (3,0%);
  • отказано в удовлетворении просьбы — 103 (5,0%).


Авторские права на содержание текста защищены.
© 2006 Министерство труда и социального развития Ульяновской области. Все права защищены.

Полезные ссылки

Статистика посещаемости сайта