Размер текста
Шрифт
В течение 1 квартала 2010 года в Департамент поступило и рассмотрено 932 письменных обращения граждан, что на 460 единиц больше чем за предыдущий период 2009 г. (472).
Категории населения, от которых поступили письменные обращения, представлены следующим образом:
|
№ п.п. |
Категория обратившихся |
Число обратившихся |
|
1 |
2 |
3 |
|
1 |
Ветераны труда |
95 |
|
2 |
Воспитанники детских домов |
3 |
|
3 |
Граждане пострадавшие от воздействия радиации |
3 |
|
4 |
Инвалиды ВОВ и участники ВОВ |
230 |
|
5 |
Инвалиды по общему заболеванию |
261 |
|
6 |
Матери-одиночки |
22 |
|
7 |
Многодетные |
58 |
|
8 |
Опекуны |
4 |
|
9 |
Рабочий |
13 |
|
10 |
Служащий |
17 |
|
11 |
Пенсионер |
226 |
|
|
Всего |
932 |
Рейтинг обращений, поступивших в Департамент социальной защиты населения в 1 квартале 2010 г.
|
Наименование районов Ульяновской области |
Числен-ность населе-ния |
Количество письменных обращений |
Рейтинг |
||
|
1 квартал 2010 г. |
|
на 10 тыс. |
|||
|
Павловский |
15100 |
4 |
10000 |
2,6 |
1 |
|
Новоспасский |
22800 |
8 |
10000 |
3,5 |
2 |
|
Старомайнский |
19300 |
7 |
10000 |
3,6 |
3 |
|
Базарносызганский |
10400 |
4 |
10000 |
3,8 |
4 |
|
г. Барыш и Барышский |
44700 |
19 |
10000 |
4,3 |
5 |
|
Ульяновский |
37600 |
17 |
10000 |
4,5 |
6 |
|
Вешкаймский |
19900 |
9 |
10000 |
4,5 |
7 |
|
Николаевский |
27700 |
13 |
10000 |
4,7 |
8 |
|
Чердаклинский |
42200 |
20 |
10000 |
4,7 |
9 |
|
Новоульяновск |
21000 |
11 |
10000 |
5,2 |
10 |
|
Майнский |
27800 |
16 |
10000 |
5,8 |
11 |
|
г.Димитровград и Мелекесский |
166800 |
98 |
10000 |
5,9 |
12 |
|
Сенгилеевский |
25500 |
15 |
10000 |
5,9 |
13 |
|
Карсунский |
27100 |
16 |
10000 |
5,9 |
14 |
|
Кузоватовский |
25100 |
16 |
10000 |
6,4 |
15 |
|
Новомалыклинский |
16600 |
11 |
10000 |
6,6 |
16 |
|
Радищевский |
13900 |
10 |
10000 |
7,2 |
17 |
|
Ленинский, Засвияжский, Заволжский, Железнодорожный |
626300 |
504 |
10000 |
8,0 |
18 |
|
Инзенский |
35400 |
29 |
10000 |
8,2 |
19 |
|
Цильнинский |
27600 |
24 |
10000 |
8,7 |
21 |
|
Тереньгульский |
19300 |
18 |
10000 |
9,3 |
23 |
|
Сурский |
19900 |
19 |
10000 |
9,5 |
22 |
|
Старокулаткинский |
15300 |
17 |
10000 |
11,1 |
24 |
|
Другие регионы |
0 |
27 |
|
|
|
|
Всего |
1307300 |
932 |
|
|
|
По источнику поступления обращения распределились следующим образом:
|
№ п.п. |
Наименование источника |
1 квартал |
1 квартал 2009г. |
Отклонение |
|
1 |
Граждане Ульяновской области |
212 |
139 |
+73 |
|
2 |
Губернатор Ульяновской области: |
590 |
|
|
|
3 |
- письменное обращение |
- |
204 |
|
|
4 |
- «личный прием в Правительстве» |
- |
26 |
|
|
5 |
- линия «Советы и предложения» |
- |
20 |
|
|
6 |
Администрация Президента |
5 |
8 |
-3 |
|
7 |
Прямая линия Президента |
- |
- |
- |
|
8 |
Минздравсоцразвития РФ |
2 |
1 |
+1 |
|
9 |
Депутаты Государственной Думы |
- |
2 |
- 2 |
|
10 |
Региональная общественная приёмная В.В.Путина |
36 |
8 |
+28 |
|
12 |
Законодательное Собрание области |
54 |
28 |
+26 |
|
|
Министр здравоохранения и соц.развития УО |
10 |
5 |
+5 |
|
|
Депутаты Городской Думы |
8 |
3 |
+5 |
|
|
Прокуратура УО |
15 |
6 |
+9 |
|
|
Прочие организации и учреждения |
- |
22 |
+22 |
|
|
ИТОГО: |
932 |
472 |
+460 |
Основные вопросы, затронутые в письменных обращениях граждан:
№ п.п. |
Наименование показателя |
|
|
|
Количествово обратившихся |
% от общего количества обращений |
||
|
1 |
Вопросы выплаты детских пособий |
20 |
2,1 |
|
2 |
Вопросы монетизации |
12 |
1,3 |
|
3 |
Закрепление за инвалидом работника социальной помощи, просьбы об устройстве в дома для инвалидов |
16 |
1,7 |
|
4 |
Назначение и выплата компенсаций и субсидий за ЖКУ |
65 |
7,0 |
|
5 |
Назначение и выплата материнского капитала. Проблемы семьи. Выплата пособий и компенсаций |
34 |
3,9 |
|
6 |
Назначение и пересмотр размеров пенсий |
16 |
1,7 |
|
7 |
О материальной помощи |
246 |
26,4 |
|
8 |
О признании права на льготы |
72 |
7,7 |
|
10 |
Приобретение и эксплуатация спецтранспорта |
71 |
7,6 |
|
11 |
Обеспечение средствами реабилитации и медицинского назначения |
49 |
5,3 |
|
12 |
Обеспечение путёвками |
33 |
3,4 |
|
13 |
Вопросы труда и зарплаты |
45 |
4,8 |
|
14 |
Вопросы улучшения жилищных условий |
156 |
16,7 |
|
15 |
Выделение сертификата на жильё |
97 |
10,4 |
|
|
ИТОГО: |
932 |
|
Из них:
- решено положительно 214 (23%)
- даны разъяснения в соответствии с действующим законодательством 709 (76,0%)
- взято на контроль 9 ( 1,0%)
За 1 квартал 2010 г руководством и специалистами Департамента принят 732 человека.
|
№ п.п. |
Результат рассмотрения |
Февраль 2010 года |
|
1 |
Решено положительно |
52 |
|
2 |
Даны разъяснения в соответствии |
680 |
|
3 |
Отказано из-за необоснованности обращения |
- |
|
|
ИТОГО: |
732 |
