Размер текста
Шрифт
Анализ работы с письменными обращениями граждан за 9 месяцев 2009 года
В течение 9 месяцев 2009 года в Департамент поступило и рассмотрено 2051 письменных обращения граждан.
Категории населения, от которых поступили письменные обращения, представлены следующим образом:
По источнику поступления обращения распределились следующим образом:
|
Наименование источника |
9 месяцев 2009 г. |
9 месяцев 2008 г. |
9 месяцев 2007 г. |
|
2 |
3 |
4 |
5 |
|
Граждане Ульяновской области |
661 |
810 |
708 |
|
Администрация Президента |
19 |
0 |
11 |
|
Прямая линия Президента |
0 |
2 |
44 |
|
Минздравсоцразвития РФ |
3 |
5 |
8 |
|
Депутаты Государственной Думы |
7 |
5 |
55 |
|
Губернатор Ульяновской области |
1048 |
1324 |
1157 |
|
Законодательное Собрание области |
106 |
170 |
103 |
|
Министр здравоохранения и соц.развития УО |
19 |
25 |
36 |
|
Депутаты Городской Думы |
15 |
14 |
22 |
|
Прокуратура УО |
21 |
12 |
14 |
|
Общественная приемная В. В. Путина |
44 |
0 |
0 |
|
Прочие организации и учреждения |
108 |
126 |
79 |
|
ИТОГО: |
2051 |
2493 |
2237 |
Основные вопросы, затронутые в письменных обращениях граждан:
|
Наименование показателя |
9 месяцев 2009 года |
|
|
Предоставление жилищных субсидий и компенсаций |
161 |
7,8 |
|
Оказание государственной социальной помощи обманутым соинвесторам ООО «Капстрой» |
16 |
0,8 |
|
Назначение и выплата пособий на детей |
58 |
2,8 |
|
Выплаты обманутым вкладчикам |
10 |
0,5 |
|
Вопросы коррупционного характера |
0 |
- |
|
Оказание мер социальной поддержки по обеспечению транспортом |
231 |
11,3 |
|
Помещение в учреждения социального обслуживания |
55 |
2,7 |
|
Направление на оздоровление |
13 |
0,6 |
|
Вопрос не по назначению |
104 |
5,1 |
|
Оказание государственной социальной помощи |
815 |
39,7 |
|
Присвоение звания «Ветеран труда РФ, УО» |
74 |
3,6 |
|
Оказание мер социальной поддержки по обеспечению жилыми помещениями |
242 |
11,8 |
|
Оформление «социальной карты» |
6 |
0,3 |
|
Оказание мер социальной поддержки ветеранам труда (ЕДВ, ЖКХ) |
54 |
2,6 |
|
Оказание мер социальной поддержки ветеранам труда Ульяновской области |
||
|
Оказание мер социальной поддержки многодетным семьям (ЕДВ, ЖКХ) |
57 |
2,8 |
|
Оказание мер социальной поддержки семьям, имеющим детей (ЕДВ, ЖКХ) |
18 |
0,9 |
|
Оказание мер социальной поддержки детям погибших военнослужащих |
21 |
1,0 |
|
Оказание мер социальной поддержки педагогическим работникам |
5 |
0,2 |
|
Оказание мер социальной поддержки труженикам тыла, реабилитированным |
18 |
0,9 |
|
Меры социальной поддержки, пострадавшим от воздействия радиации, (ЧАЭС, Семипалатинск) |
39 |
1,9 |
|
Выдача справок по трудовому стажу |
23 |
1,1 |
|
Вопросы трудоустройства и выплаты заработной платы |
31 |
1,6 |
|
ИТОГО: |
2051 |
|
Из них:
