Размер текста
Шрифт
В течение 9 месяцев 2009 года в Департамент поступило и рассмотрено 3939 письменных обращения граждан, что на 1888 единиц больше, чем за предыдущий период 2009 г.
Категории населения, от которых поступили письменные обращения:
- от пенсионеров |
1575 |
40,0 % |
- от инвалидов |
828 |
21,0 % |
- от рабочих, служащих и членов их семей |
699 |
17,7 % |
- от инвалидов и участников ВОВ |
680 |
17,3 % |
- многодетные |
157 |
4,0 % |
Рейтинг обращений, поступивших в Министерство труда и социального развития Ульяновской области за 9 месяцев 2010 г.
Наименование районов Ульяновской области |
Численность населения |
Количество письменных обращений |
Рейтинг |
||
9 месяцев 2010 г. |
|
на 10 тыс.населения |
|||
Павловский |
15100 |
23 |
10000 |
15,2 |
1 |
Новоульяновск |
21000 |
34 |
10000 |
16,2 |
2 |
Чердаклинский |
42200 |
79 |
10000 |
18,7 |
3 |
Старомайнский |
19300 |
37 |
10000 |
19,2 |
4 |
Новоспасский |
22800 |
44 |
10000 |
19,3 |
5 |
г.Димитровград и Мелекесский |
166800 |
326 |
10000 |
19,54 |
6 |
г. Барыш и Барышский |
44700 |
89 |
10000 |
19,9 |
7 |
Николаевский |
27700 |
58 |
10000 |
20,9 |
8 |
Майнский |
27800 |
63 |
10000 |
22,7 |
9 |
Сенгилеевский |
25500 |
62 |
10000 |
24,3 |
10 |
Радищевский |
13900 |
36 |
10000 |
25,9 |
11 |
Вешкаймский |
19900 |
53 |
10000 |
26,6 |
12 |
Тереньгульский |
19300 |
52 |
10000 |
26,9 |
13 |
Кузоватовский |
25100 |
68 |
10000 |
27,1 |
14 |
Цильнинский |
27600 |
78 |
10000 |
28,3 |
15 |
Базарносызганский |
10400 |
30 |
10000 |
28,8 |
16 |
Ульяновский |
37600 |
111 |
10000 |
29,52 |
17 |
Старокулаткинский |
15300 |
49 |
10000 |
32,0 |
18 |
Г.Ульяновск |
626300 |
2114 |
10000 |
33,8 |
19 |
Новомалыклинский |
16600 |
57 |
10000 |
34,3 |
20 |
Инзенский |
35400 |
131 |
10000 |
37,0 |
21 |
Карсунский |
27100 |
114 |
10000 |
42,1 |
22 |
Сурский |
19900 |
96 |
10000 |
48,2 |
23 |
Другие регионы |
0 |
135 |
|
|
|
Всего |
1307300 |
3939 |
|
|
|
По источнику поступления обращения распределились следующим образом:
№ п.п. |
Наименование источника |
9 месяцев 2010 г. |
9 месяцев |
9 месяцев |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
1 |
Граждане Ульяновской области |
1666 |
661 |
810 |
2 |
Администрация Президента |
578 |
19 |
0 |
3 |
Прямая линия Президента |
- |
0 |
2 |
4 |
Минздравсоцразвития РФ |
15 |
3 |
5 |
5 |
Депутаты Государственной Думы |
56 |
7 |
5 |
6 |
Губернатор Ульяновской области |
1452 |
1048 |
1324 |
7 |
Законодательное Собрание области |
35 |
106 |
170 |
8 |
Министр здравоохранения и соц.развития УО |
2 |
19 |
25 |
9 |
Депутаты Городской Думы |
15 |
15 |
14 |
10 |
Прокуратура УО |
12 |
21 |
12 |
12 |
Общественная приемная В.В.Путина |
13 |
44 |
0 |
13 |
Прочие организации и учреждения |
95 |
108 |
126 |
|
ИТОГО: |
3939 |
2051 |
2493 |
Основные вопросы, затронутые в письменных обращениях граждан:
Характер обращений |
Всего |
Вопросы жилья |
867 |
Вопросы труда и зарплаты |
107 |
Вопросы награждения и присвоения почетных званий. |
61 |
Обеспечение лекарствами, средствами реабилитации и медицинского назначения. Цены, наличие, доступность. Фармацевтика. Аптеки |
235 |
Санаторное лечение. Обеспечение путевками. Направление на лечение в медучреждения |
177 |
Установление и восстановление группы инвалидности |
8 |
Оплата жилищно-коммунальных услуг. Тарифы за электроэнергию |
186 |
Работа с обращениями граждан на местах |
68 |
Благодарности, пожелания, поздравления |
11 |
Запрос на нормативный акт |
1 |
Запрос о ходе рассмотрения обращения |
3 |
Несогласие с результатом рассмотрения |
15 |
Просьбы о личном приеме |
3 |
Разное |
35 |
Социальное обеспечение |
2230 |
Вопросы выплаты детских пособий |
49 |
Вопросы монетизации льгот |
23 |
Вопросы создания безбарьерной среды |
9 |
Выплата компенсаций по уходу за инвалидами |
4 |
Другие вопросы социального обеспечения |
212 |
Задержка выплаты пенсий |
5 |
Закрепление за инвалидом работника социальной помощи |
10 |
Назначение и выплата компенсаций и субсидий за ЖКУ |
221 |
Назначение и выплата материнского капитала |
53 |
Назначение и пересмотр размеров пенсий |
34 |
О злоупотреблениях руководителей органов соцзащиты |
10 |
О материальной помощи |
1168 |
О признании права на льготы |
193 |
Приобретение и эксплуатация спецтранспорта |
147 |
Проблемы семьи. Выплата пособий и компенсаций |
54 |
Просьбы об устройстве в дома для инвалидов. |
19 |
Совершенствование и исполнение пенсионного законодательства |
2 |
Оформление электронных карт |
17 |
Итого |
3939 |
Из них:
- решено положительно 1221 (31,0%)
- даны разъяснения в соответствии
с действующим законодательством 1136 (28,8%)
- взято на контроль 986 (25,0%)
- направлено на разрешение в другие ведомства 45 (1,1%)
- отказано в удовлетворении просьбы 551 (14,1%)