Министерство семейной, демографической политики и социального благополучия Ульяновской области

Министерство семейной, демографической политики
и социального благополучия Ульяновской области

Инструкция по активации и пользованию Детской продуктовой картой

Дата публикации: 04.02.2021

После получения Детской карты клиентом происходит ее активация и начисление бонусов в размере детского пособия. 1 детский бонус = 1 рубль

Где узнать баланс Детской карты?

  1. Информация о балансе и истории покупок по Детской карте становится доступна при наличии личного кабинета пользователя. Регистрация в личном кабинете возможна при прикреплении мобильного номера телефона.

(!) Важно

На данный номер НЕ должна быть оформлена Чудокарта ТС «Гулливер».

1 карта – 1 телефон

  1. Актуальный баланс Детской карты отображается в чеке при совершении покупки в любом из супермаркетов «Гулливер».
  2. При отсутствии личного кабинета (если у клиента к номеру телефона уже привязана Чудокарта) баланс Детской карты можно узнать, позвонив на горячую линию ТС «Гулливер» 8-800-2000-688.

(!) Важно

Пояснять необходимость предоставления клиентами номера телефона, на который НЕ оформлена Чудокарта. Ссылаться на удобство пользования и возможности получения актуальной информации по Детской карте в личном кабинете.

 

Как воспользоваться личным кабинетом?

В мобильном приложении «Гулливер».

  1. Скачать приложение «Гулливер» на App Store или Play Market.
  2. В меню нажать «Войти» и далее «Забыли пароль?»
  3. Ввести номер телефона, который передавали для регистрации Детской карты.
  4. Ввести код подтверждения, который придет на телефон и задать пароль.

На сайте www.чудокарта.рф

Пройти те же шаги что и в мобильном приложении.

  Как пользоваться виртуальной Детской картой?

  1. В мобильном приложении «Гулливер», показав на кассе штрих-код карты из раздела «Моя Чудокарта».

 

  1. Добавить в электронный кошелек Google Pay или Apple Wallet через мобильное приложение «Гулливер».

 Сколько действуют бонусы?

Бонусы на Детской карте действуют 12 месяцев с момента начисления.

Что делать в случае утери Детской карты?

  1. Заблокировать в личном кабинете через мобильное приложение «Гулливер» / на сайте чудокарта.рф / по номеру горячей линии 8-800-2000-688.
  2. Обратиться в отделение соц. защиты /для оформления новой Детской карты. (!) НЕ В МФЦ!
  3. Не нужно заменять потерянную Детскую карту на другую (в личном кабинете), т.к. детские бонусы можно списать только с Детской карты.

Где узнать список товаров, который можно приобрести по Детской продуктовой карте?

  1. На сайте www.gulliver-ul.ru в разделе ПОКУПАТЕЛЯМ à АКЦИИ.
  2. В любом супермаркете «Гулливер» (обратиться к директору или администратору)
  3. По номеру службы заботы о клиентах ТС «Гулливер» 8-800-2000-688.

Скачать