Размер текста
Шрифт
Об утверждении государственных заданий областным государственным казённым учреждениям социального обслуживания
В соответствии с постановлением Правительства Ульяновской области от 29.10.2010 № 365-П «Об утверждении Порядка формирования государственного задания на оказание государственных услуг (выполнение работ) и финансового обеспечения выполнения этого задания государственными учреждениями Ульяновской области»,
П Р И К А З Ы В А Ю :
1.1. Областному государственному казённому учреждению социального обслуживания «Детский дом-интернат для глубоко умственно отсталых детей «Родник» в с. Максимовка»:
1.1.1. В период с 01 января по 31 декабря 2013 года на выполнение государственной услуги «Стационарное социальное обслуживание детей с серьёзными нарушениями в интеллектуальном развитии» в объёме 62050 койко-дней (приложение № 1).
1.2. Областному государственному казённому учреждению социального обслуживания «Реабилитационный центр для детей и подростков с ограниченными возможностями «Восхождение» в с. Большие Ключищи»:
1.2.1. В период с 01 января по 31 декабря 2013 года на выполнение государственной услуги «Оздоровление и социальная реабилитация детей с ограниченными возможностями здоровья, а также детей, оказавшихся в трудной жизненной ситуации » в объёме 11160 койко-дней (приложение № 2).
1.3. Областному государственному казённому учреждению социального обслуживания «Социально-реабилитационный центр для несовершеннолетних «Открытый дом» в г. Ульяновске»:
1.3.1. В период с 01 января по 31 декабря 2013 года на выполнение государственной услуги «Социальная реабилитация несовершеннолетних,
оказавшихся в трудной жизненной ситуации, в условиях стационара (временного приюта)» в объёме 18615 койко-дней (приложение № 3).
1.4. Областному государственному казённому учреждению социального обслуживания «Социально-реабилитационный центр для несовершеннолетних «Причал надежды» в г. Ульяновске»:
1.4.1. В период с 01 января по 31 декабря 2013 года на выполнение государственной услуги «Социальная реабилитация несовершеннолетних, оказавшихся в трудной жизненной ситуации, в условиях стационара (временного приюта)» в объёме 18615 койко-дней и на выполнение государственной услуги «Социальная реабилитация несовершеннолетних, оказавшихся в трудной жизненной ситуации, в условиях дневного пребывания» в объёме 2500 человеко-дней (приложение № 4).
1.5. Областному государственному казённому учреждению социального обслуживания «Социально-реабилитационный центр для несовершеннолетних «Радуга» в г. Димитровграде»:
1.5.1. В период с 01 января по 31 декабря 2013 года на выполнение государственной услуги «Социальная реабилитация несовершеннолетних, оказавшихся в трудной жизненной ситуации, в условиях стационара (временного приюта)» в объёме 18615 койко-дней и на выполнение государственной услуги «Социальная реабилитация несовершеннолетних, оказавшихся в трудной жизненной ситуации, в условиях дневного пребывания» в объёме 2500 человеко-дней (приложение № 5).
1.6. Областному государственному казённому учреждению социального обслуживания «Социально-реабилитационный центр для несовершеннолетних «Планета детства» в г. Барыше»:
1.6.1. В период с 01 января по 31 декабря 2013 года на выполнение государственной услуги «Социальная реабилитация несовершеннолетних, оказавшихся в трудной жизненной ситуации, в условиях стационара (временного приюта)» в объёме 12045 койко-дней и на выполнение государственной услуги «Социальная реабилитация несовершеннолетних, оказавшихся в трудной жизненной ситуации, в условиях дневного пребывания с питанием» в объёме 2500 человеко-дней (приложение № 6).
1.7. Областному государственному казённому учреждению социального обслуживания «Социально-реабилитационный центр для несовершеннолетних «Рябинка» в с. Труслейка»:
1.7.1. В период с 01 января по 31 декабря 2013 года на выполнение государственной услуги «Социальная реабилитация несовершеннолетних, оказавшихся в трудной жизненной ситуации, в условиях стационара (временного приюта)» в объёме 17520 койко-дней (приложение № 7).
1.8. Областному государственному казённому учреждению социального обслуживания «Социально-реабилитационный центр для несовершеннолетних «Алые паруса» в г. Ульяновске»:
1.8.1. В период с 01 января по 31 декабря 2013 года на выполнение государственной услуги «Социальная реабилитация несовершеннолетних, оказавшихся в трудной жизненной ситуации, в условиях стационара (временного приюта)» в объёме 8760 койко-дней и на выполнение государственной услуги «Социальная реабилитация несовершеннолетних, оказавшихся в трудной жизненной ситуации, в условиях дневного пребывания с питанием» в объёме 2500 человеко-дней (приложение № 8).
1.9 Областному государственному казённому учреждению социального обслуживания «Социальный приют для детей и подростков «Росток» в д. Рокотушка»:
1.9.1. В период с 01 января по 31 декабря 2013 года на выполнение государственной услуги «Социальная помощь и реабилитация несовершеннолетних, оказавшихся в трудной жизненной ситуации и нуждающихся в экстренной социальной помощи государства, в условиях стационара (временного приюта)» в объёме 11315 койко-дней (приложение № 9).
1.10. Областному государственному казённому учреждению социального обслуживания «Социальный приют для детей и подростков «Ручеёк» в р.п. Красный Гуляй»:
1.10.1. В период с 01 января по 31 декабря 2013 года на выполнение государственной услуги «Социальная помощь и реабилитация несовершеннолетних, оказавшихся в трудной жизненной ситуации и нуждающихся в экстренной социальной помощи государства, в условиях стационара (временного приюта)» в объёме 10220 койко-дней (приложение № 10).
1.11. Областному государственному казённому учреждению социального обслуживания «Центр социально-психологической помощи семье и детям «Семья» в г. Ульяновске»:
1.11.1. В период с 01 января по 31 декабря 2013 года на выполнение государственной услуги «Психолого-педагогическая помощь гражданам в трудной жизненной ситуации и семьям в социально-опасном положении» в объёме 32225 человеко-дней и на выполнение государственной услуги «Психологическая коррекция нарушений общения и искажений в психическом развитии у детей и отдельных граждан» в объёме 14964 человеко-дней (приложение № 11).
1.11.2. В период с 01 января по 31 декабря 2013 года на выполнение государственной работы «Организация работы телефона экстренной психологической помощи» в объёме 8760 часов и на выполнение государственной работы «Организационно-методическая работа» в объёме 1792,48 часов (приложение № 11).
1.12. Областному государственному казённому учреждению социального обслуживания «Реабилитационный центр для детей и подростков с ограниченными возможностями «Подсолнух»:
1.12.1. В период с 01 января по 31 декабря 2013 года на выполнение государственной услуги «Реабилитация детей с ограниченными возможностями здоровья и членов их семей в полустационарных условиях» в объёме 19920 человеко-дней и на выполнение государственной услуги «Реабилитация детей с ограниченными возможностями здоровья и членов их семей в стационарных условиях» в объёме 3744 койко-дней (приложение № 12).
1.13. Государственному казённому образовательному учреждению начального профессионального образования «Специальное (коррекционное) училище-интернат в г. Димитровграде»:
1.13.1. В период с 01 января по 31 декабря 2013 года на выполнение государственной услуги «Начальное профессиональное образование и профессиональная подготовка инвалидов трудоспособного возраста с проживанием в общежитии училища-интерната» в объёме 16884 койко-дней и на выполнение государственной услуги «Начальное профессиональное образование и профессиональная подготовка инвалидов трудоспособного возраста» в объёме 9456 человеко-дней (приложение № 13).
1.14. Государственному казённому образовательному учреждению начального профессионального образования «Центр социальной адаптации для лиц без определённого места жительства и занятий в г.Ульяновске»:
1.14.1. В период с 01 января по 31 декабря 2013 года на выполнение государственной работы «Неотложная социальная помощь и поддержка бездомных граждан» в объёме 4380 часов (приложение № 14).
Министр труда и социального
развития Ульяновской области А.А.Васильев
Приложение № 1
к приказу Министерства труда
и социального развития
Ульяновской области
от ____________ № _______
Государственное задание
областного государственного казённого учреждения социального обслуживания
«Детский дом-интернат для глубоко умственно отсталых детей «Родник» в с. Максимовка»
на 2013 год и на плановый период 2014 и 2015 годов
Раздел 1
1. Наименование государственной услуги: Стационарное социальное обслуживание детей с серьёзными нарушениями в интеллектуальном развитии.
2. Потребители государственной услуги
|
Наименование категории потребителей |
Количество потребителей (человек/единиц) |
Количество потребителей, которым возможно оказать государственную услугу (человек) |
|||||||
|
2011г. |
2012г. |
2013г. |
2014г. |
2015г. |
2012г. |
2013г. |
2014г. |
2015г. |
|
|
Проживающие на территории Ульяновской области дети-инвалиды от 4 до 18 лет с отклонениями в умственном развитии, нуждающиеся по состоянию здоровья в постороннем уходе, бытовом обслуживании и медицинской помощи, социальной и трудовой реабилитации, обучении и воспитании и находящиеся в иной трудной жизненной ситуации |
200 |
170 |
170 |
170 |
170 |
170 |
170 |
170 |
170 |
3. Показатели, характеризующие качество и (или) объём оказываемой государственной услуги
3.1. Показатели качества государственной услуги
|
Наименование |
Единица измерения |
Формула расчёта |
Значение показателей качества государственной услуги |
Источник информации о значении показателя (исходные данные для её расчёта) |
||||
|
2011г. |
2012г. |
2013г. |
2014г. |
2015г. |
||||
|
1. Коэффициент занятости койки |
% |
Отношение фактически выполненных койко-дней к плановому количеству |
100 |
100 |
100 |
100 |
100 |
Форма федерального государственного статистического наблюдения № 1-СД «Учреждения социального обслуживания семьи и детей» |
|
2. Количество нарушений законодательства Российской Федерации и Ульяновской области, соблюдения стандартов социального обслуживания, выявленных при проведении проверок контролирующими органами и учреждениями |
единиц |
Число нарушений |
- |
- |
- |
- |
- |
Акты по результатам контрольных мероприятий |
|
3. Процент обоснованных жалоб граждан и юридических лиц, поступивших в учреждение и/или вышестоящий орган управления социальной защитой населения области, по которым приняты меры |
% |
Жм / Ж * 100, где
Жм – число обоснованных жалоб, поступивших в отчётном периоде в учреждение и/или орган управления социальной защитой населения области, по которым в отчётном периоде приняты меры; Ж - число обоснованных жалоб, поступивших в отчётном периоде в учреждение и/или орган управления социальной защитой населения области |
- |
- |
- |
- |
- |
Определяется на основании анализа жалоб, поступивших в виде писем граждан и юридических лиц по почте, электронной почте, записей в книге отзывов и предложений и сведений о принятых по ним мерах |
3.2. Объём государственной услуги (в натуральных показателях)
|
Наименование показателя |
Единица измерения |
Значение показателей объёма (состава) оказываемой государственной услуги |
Источник информации о значении показателя |
||||
|
2011г. |
2012г. |
2013г. |
2014г. |
2015г. |
|||
|
1. Число койко-дней по плану |
Койко-дни |
73000 |
62220 |
62050 |
62050 |
62050 |
Распоряжение Министерства труда и социального развития Ульяновской области от 22.05.2012 № 414-р «Об утверждении объёмов услуг (работ), оказываемых (выполняемых) государственными учреждениями социального обслуживания» |
4. Порядок оказания государственной услуги
4.1. Нормативные правовые акты, регулирующие порядок оказания государственной услуги
- ФЗ от 10.12.1995 № 195-ФЗ «Об основах социального обслуживания населения в РФ»;
- ФЗ от 02.08.1995 № 122-ФЗ «О социальном обслуживании граждан пожилого возраста и инвалидов»;
- Федеральный Закон от 24.11.199 № 181-ФЗ «О социальной защите инвалидов в Российской Федерации»;
-ФЗ от 02.07.1992 № 3185-1 «О психиатрической помощи и гарантиях прав граждан при её оказании»;
-Постановление Министерства труда Российской Федерации от 08.08.2002 № 54 «Об утверждении методических рекомендаций по организации деятельности государственного (муниципального) учреждения «Дом-интернат для умственно отсталых детей»;
-Постановление Правительства Ульяновской области от 28.02.2011 № 78-П «О предоставлении социальных услуг населению в Ульяновской области».
4.2. Порядок информирования потенциальных потребителей государственной услуги
Способ информирования. Состав размещаемой информации .Частота обновления информации
1. Информация о государственной услуге предоставляется Министерством труда и социального развития Ульяновской области, территориальными управлениями Министерства, областным государственным казённым учреждением социального обслуживания «Детский дом-интернат для глубоко умственно отсталых детей «Родник» в с. Максимовка» при личном или письменном обращении заинтересованных лиц, включая обращение с использованием средств телефонной связи и обращение по электронной почте.
2. Информация о государственной услуге размещается на информационном стенде в областном государственном казённом учреждении социального обслуживания «Детский дом-интернат для глубоко умственно отсталых детей «Родник» в с. Максимовка».
3. Информация о процедуре предоставления государственной услуги предоставляется бесплатно.
4. Информация, предоставляемая о государственной услуге, является открытой и общедоступной.
5. Информация о порядке предоставления государственной услуги может осуществляться в устной и письменной форме.
6. Информация о процедуре предоставления государственной услуги предоставляется оперативно, чётко, достоверно и полно.
7. Сведения о местонахождениях органов и учреждения, участвующих в предоставлении государственной услуги размещены на Интернет-ресурсе Министерства труда и социального развития Ульяновской области (сайт www.sobes73.ru).
8. Сведения о режиме работы органов и учреждения, участвующих в предоставлении государственной услуги, размещаются при входе в административное здание на стенде.
9. Информация о процедуре предоставления государственной услуги сообщается при личном или письменном обращении граждан, включая обращение по электронной почте, телефону.
10. Информирование получателей государственной услуги о порядке её оказания предоставляется специалистом органов и учреждения, участвующих в предоставлении государственной услуги (при личном обращении, по телефону, письменно или по электронной почте).
11. Время ожидания в очереди для получения консультации по предоставлению государственной услуги не превышает 20 минут.
12. Письменные обращения, включая обращения, поступившие по электронной почте, рассматриваются специалистами с учётом времени подготовки ответа заявителю в срок, не превышающий 30 дней с момента регистрации обращения.
13. Раздаточные информационные материалы (брошюры, буклеты и т.п.) находятся в помещениях, предназначенных для приёма посетителей.
14. При ответах на телефонные звонки и устные обращения специалисты, участвующие в предоставлении государственной услуги, подробно и в вежливой форме информируют обратившихся по интересующим их вопросам. Время разговора не превышает 10 минут.
15. При невозможности специалиста, принявшего звонок, самостоятельно ответить на поставленные вопросы, телефонный звонок переадресовывается другому должностному лицу или же обратившемуся гражданину сообщается телефонный номер, по которому можно получить необходимую информацию.
16. На информационном стенде о государственной услуге размещена следующая информация:
- место нахождения, график (режим) работы, номера телефонов, адреса электронной почты органов, участвующих в предоставлении государственной услуги;
- порядок обжалования решения, действия или бездействия должностных лиц, участвующих в предоставлении государственной услуги;
- перечень получателей государственной услуги;
- перечень документов, необходимых для получения государственной услуги;
- извлечения из законодательных и иных нормативных правовых актов, содержащих нормы, регулирующие деятельность по предоставлению государственной услуги;
- процедура предоставления государственной услуги;
- основания для отказа в предоставлении государственной услуги.
5. Основания для досрочного прекращения исполнения государственного задания.
- ликвидация государственного учреждения;
- реорганизация государственного учреждения;
- исключение государственной услуги из ведомственного перечня государственных услуг (работ);
- иные основания, предусмотренные нормативными правовыми актами.
6. Предельные цены (тарифы) на оплату государственной услуги в случаях, если законодательством Российской Федерации предусмотрено их оказание на платной основе
6.1. Нормативный правовой акт, устанавливающий цены (тарифы) либо порядок их установления
6.2. Орган, устанавливающий цены (тарифы)
6.3. Значение предельных цен (тарифов)
|
Наименование услуги |
Цена (тариф), единица измерения |
|
|
|
7. Порядок контроля за исполнением государственного задания.
|
Формы контроля |
Периодичность |
Исполнительные органы государственной власти Ульяновской области, осуществляющие контроль за оказанием государственной услуги |
|
Плановый |
По отдельному плану-графику |
Министерство труда и социального развития Ульяновской области |
|
Оперативный |
По мере необходимости |
Министерство труда и социального развития Ульяновской области |
|
Мониторинг |
1 раз в квартал |
Министерство труда и социального развития Ульяновской области |
|
Тематический |
1 раз в полугодие |
Министерство труда и социального развития Ульяновской области |
|
Комплексный |
1 раз в год |
Министерство труда и социального развития Ульяновской области |
8. Требования к отчётности об исполнении государственного задания
8.1. Форма отчёта об исполнении государственного задания
|
Наименование показателя |
Единица измерения |
Значение, утверждённое в государственном задании на отчётный финансовый год |
Фактическое значение за отчётный финансовый год |
Характеристика причин отклонения от запланированных значений |
Источник(и) информации о фактическом значении показателя |
Объёмы государственной услуги (в натуральных показателях)
|
Число койко-дней по плану |
койко-дни |
62050 |
|
||||
|
Качество государственной услуги |
|||||||
|
1. Коэффициент занятости койки: в 1 квартале во 2 квартале в 3 квартале в 4 квартале в период с 01 января по 31 декабря 2013 г. |
% |
100 100 100 100 100 |
|
отчёт учреждения |
|||
|
2. Количество нарушений законодательства Российской Федерации и Ульяновской области, соблюдения стандартов социального обслуживания, выявленных при проведении проверок контролирующими органами и учреждениями: в 1 квартале во 2 квартале в 3 квартале в 4 квартале в период с 01 января по 31 декабря 2013 г. |
единиц |
- - - - - |
|
отчёт учреждения |
|||
|
3. Процент обоснованных жалоб граждан и юридических лиц, поступивших в учреждение и/или вышестоящий орган управления социальной защитой населения области, по которым приняты меры: в 1 квартале во 2 квартале в 3 квартале в 4 квартале в период с 01 января по 31 декабря 2013 г. |
% |
- - - - - |
|
Определяется на основании анализа жалоб, поступивших в виде писем граждан и юридических лиц по почте, электронной почте, записей в книге отзывов и предложений и сведений о принятых по ним мерах |
|||
8.2. Сроки представления отчётов об исполнении государственного задания: ежеквартально, до 10 числа месяца, следующего за отчётным квартальным.
8.3. Иные требования к отчётности об исполнении государственного задания ______________________________________________________.
9. Иная информация, необходимая для исполнения (контроля за исполнением) государственного задания _____________________________ .
Приложение № 2
к приказу Министерства труда
и социального развития
Ульяновской области
от ____________ № _______
Государственное задание
областного государственного казённого учреждения социального обслуживания
«Реабилитационный центр для детей и подростков с ограниченными возможностями «Восхождение» в с. Большие Ключищи»
на 2013 год и на плановый период 2014 и 2015 годов
Раздел 1
1. Наименование государственной услуги: Оздоровление и социальная реабилитация детей с ограниченными возможностями здоровья, а также детей, оказавшихся в трудной жизненной ситуации
2. Потребители государственной услуги
|
Наименование категории потребителей |
Количество потребителей (человек/единиц) |
Количество потребителей, которым возможно оказать государственную услугу (человек) |
|||||||
|
2011г. |
2012г. |
2013г. |
2014г. |
2015г. |
2012г. |
2013г. |
2014г. |
2015г. |
|
|
Проживающие на территории Ульяновской области дети и подростки до 18 лет с отклонениями в умственном и физическом развитии, нуждающиеся в социальной реабилитации, а также несовершеннолетние, находящиеся в трудной жизненной ситуации и нуждающиеся в социальной реабилитации |
31 |
31 |
31 |
31 |
31 |
31 |
31 |
31 |
31 |
3. Показатели, характеризующие качество и (или) объём оказываемой государственной услуги
3.1. Показатели качества государственной услуги
|
Наименование |
Единица измерения |
Формула расчёта |
Значение показателей качества государственной услуги |
Источник информации о значении показателя (исходные данные для её расчёта) |
||||
|
2011г. |
2012г. |
2013г. |
2014г. |
2015г. |
||||
|
1. Коэффициент занятости койки |
% |
Отношение фактически выполненных койко-дней к плановому количеству |
100 |
100 |
100 |
100 |
100 |
Форма федерального государственного статистического наблюдения № 1-СД «Учреждения социального обслуживания семьи и детей» |
|
2. Количество нарушений законодательства Российской Федерации и Ульяновской области, соблюдения стандартов социального обслуживания, выявленных при проведении проверок контролирующими органами и учреждениями |
единиц |
Число нарушений |
- |
- |
- |
- |
- |
Акты по результатам контрольных мероприятий |
|
3. Процент обоснованных жалоб граждан и юридических лиц, поступивших в учреждение и/или вышестоящий орган управления социальной защитой населения области, по которым приняты меры |
% |
Жм / Ж * 100, где
Жм – число обоснованных жалоб, поступивших в отчётном периоде в учреждение и/или орган управления социальной защитой населения области, по которым в отчётном периоде приняты меры;
Ж - число обоснованных жалоб, поступивших в отчётном периоде в учреждение и/или орган управления социальной защитой населения области |
- |
- |
- |
- |
- |
Определяется на основании анализа жалоб, поступивших в виде писем граждан и юридических лиц по почте, электронной почте, записей в книге отзывов и предложений и сведений о принятых по ним мерах |
3.2. Объём государственной услуги (в натуральных показателях)
|
Наименование показателя |
Единица измерения |
Значение показателей объёма (состава) оказываемой государственной услуги |
Источник информации о значении показателя |
||||
|
2011г. |
2012г. |
2013г. |
2014г. |
2015г. |
|||
|
1. Число койко-дней по плану |
Койко-дни |
11160 |
11160 |
11160 |
11160 |
11160 |
Распоряжение Министерства труда и социального развития Ульяновской области от 22.05.2012 № 414-р «Об утверждении объёмов услуг (работ), оказываемых (выполняемых) государственными учреждениями социального обслуживания» |
4. Порядок оказания государственной услуги
4.1. Нормативные правовые акты, регулирующие порядок оказания государственной услуги
- ФЗ от 10.12.1995 № 195-ФЗ «Об основах социального обслуживания населения в РФ»;
- № 124-ФЗ «Об основных гарантиях прав ребёнка в Российской Федерации»;
-Приказ Министерства социальной защиты населения Российской Федерации от 14.12.1994 № 249 «Об утверждении Примерного положения о реабилитационном центре для детей и подростков с ограниченными возможностями»;
-Постановление Правительства Ульяновской области от 28.02.2011 № 78-П «О предоставлении социальных услуг населению в Ульяновской области».
4.2. Порядок информирования потенциальных потребителей государственной услуги
Способ информирования Состав размещаемой информации Частота обновления информации
1. Информация о государственной услуге предоставляется Министерством труда и социального развития Ульяновской области, территориальными управлениями Министерства, областным государственным казённым учреждением социального обслуживания «Реабилитационный центр для детей и подростков с ограниченными возможностями «Восхождение» в с. Большие Ключищи» при личном или письменном обращении заинтересованных лиц, включая обращение с использованием средств телефонной связи и обращение по электронной почте.
2. Информация о государственной услуге размещается на информационном стенде в областном государственном казённом учреждении социального обслуживания «Реабилитационный центр для детей и подростков с ограниченными возможностями «Восхождение» в с. Большие Ключищи».
3. Информация о процедуре предоставления государственной услуги предоставляется бесплатно.
4. Информация, предоставляемая о государственной услуге, является открытой и общедоступной.
5. Информация о порядке предоставления государственной услуги может осуществляться в устной и письменной форме.
6. Информация о процедуре предоставления государственной услуги предоставляется оперативно, чётко, достоверно и полно.
7. Сведения о местонахождениях органов и учреждения, участвующих в предоставлении государственной услуги размещены на Интернет-ресурсе Министерства труда и социального развития Ульяновской области (сайт www.sobes73.ru).
8. Сведения о режиме работы органов и учреждения, участвующих в предоставлении государственной услуги, размещаются при входе в административное здание на стенде.
9. Информация о процедуре предоставления государственной услуги сообщается при личном или письменном обращении граждан, включая обращение по электронной почте, телефону.
10. Информирование получателей государственной услуги о порядке её оказания предоставляется специалистом органов и учреждения, участвующих в предоставлении государственной услуги (при личном обращении, по телефону, письменно или по электронной почте).
11. Время ожидания в очереди для получения консультации по предоставлению государственной услуги не превышает 20 минут.
12. Письменные обращения, включая обращения, поступившие по электронной почте, рассматриваются специалистами с учётом времени подготовки ответа заявителю в срок, не превышающий 30 дней с момента регистрации обращения.
13. Раздаточные информационные материалы (брошюры, буклеты и т.п.) находятся в помещениях, предназначенных для приёма посетителей.
14. При ответах на телефонные звонки и устные обращения специалисты, участвующие в предоставлении государственной услуги, подробно и в вежливой форме информируют обратившихся по интересующим их вопросам. Время разговора не превышает 10 минут.
15. При невозможности специалиста, принявшего звонок, самостоятельно ответить на поставленные вопросы, телефонный звонок переадресовывается другому должностному лицу или же обратившемуся гражданину сообщается телефонный номер, по которому можно получить необходимую информацию.
16. На информационном стенде о государственной услуге размещена следующая информация:
- место нахождения, график (режим) работы, номера телефонов, адреса электронной почты органов, участвующих в предоставлении государственной услуги;
- порядок обжалования решения, действия или бездействия должностных лиц, участвующих в предоставлении государственной услуги;
- перечень получателей государственной услуги;
- перечень документов, необходимых для получения государственной услуги;
- извлечения из законодательных и иных нормативных правовых актов, содержащих нормы, регулирующие деятельность по предоставлению государственной услуги;
- процедура предоставления государственной услуги;
- основания для отказа в предоставлении государственной услуги.
5. Основания для досрочного прекращения исполнения государственного задания.
- ликвидация государственного учреждения;
- реорганизация государственного учреждения;
- исключение государственной услуги из ведомственного перечня государственных услуг (работ);
- иные основания, предусмотренные нормативными правовыми актами.
6. Предельные цены (тарифы) на оплату государственной услуги в случаях, если законодательством Российской Федерации предусмотрено их оказание на платной основе
6.1. Нормативный правовой акт, устанавливающий цены (тарифы) либо порядок их установления
6.2. Орган, устанавливающий цены (тарифы)
6.3. Значение предельных цен (тарифов)
|
Наименование услуги |
Цена (тариф), единица измерения |
|
|
|
7. Порядок контроля за исполнением государственного задания.
|
Формы контроля |
Периодичность |
Исполнительные органы государственной власти Ульяновской области, осуществляющие контроль за оказанием государственной услуги |
|
Плановый |
По отдельному плану-графику |
Министерство труда и социального развития Ульяновской области |
|
Оперативный |
По мере необходимости |
Министерство труда и социального развития Ульяновской области |
|
Мониторинг |
1 раз в квартал |
Министерство труда и социального развития Ульяновской области |
|
Тематический |
1 раз в полугодие |
Министерство труда и социального развития Ульяновской области |
|
Комплексный |
1 раз в год |
Министерство труда и социального развития Ульяновской области |
8. Требования к отчётности об исполнении государственного задания
8.1. Форма отчёта об исполнении государственного задания
|
Наименование показателя |
Единица измерения |
Значение, утверждённое в государственном задании на отчётный финансовый год |
Фактическое значение за отчётный финансовый год |
Характеристика причин отклонения от запланированных значений |
Источник(и) информации о фактическом значении показателя |
Объёмы государственной услуги (в натуральных показателях)
|
Число койко-дней по плану |
койко-дни |
11160 |
|
||
|
Качество государственной услуги |
|||||
|
1. Коэффициент занятости койки: в 1 квартале во 2 квартале в 3 квартале в 4 квартале в период с 01 января по 31 декабря 2013 г. |
% |
100 100 100 100 100 |
|
отчёт учреждения |
|
|
2. Количество нарушений законодательства Российской Федерации и Ульяновской области, соблюдения стандартов социального обслуживания, выявленных при проведении проверок контролирующими органами и учреждениями: в 1 квартале во 2 квартале в 3 квартале в 4 квартале в период с 01 января по 31 декабря 2013 г. |
единиц |
- - - - - |
|
отчёт учреждения |
|
|
3. Процент обоснованных жалоб граждан и юридических лиц, поступивших в учреждение и/или вышестоящий орган управления социальной защитой населения области, по которым приняты меры: в 1 квартале во 2 квартале в 3 квартале в 4 квартале в период с 01 января по 31 декабря 2013 г. |
% |
- - - - - |
|
Определяется на основании анализа жалоб, поступивших в виде писем граждан и юридических лиц по почте, электронной почте, записей в книге отзывов и предложений и сведений о принятых по ним мерах |
|
8.2. Сроки представления отчётов об исполнении государственного задания: ежеквартально, до 10 числа месяца, следующего за отчётным квартальным.
8.3. Иные требования к отчётности об исполнении государственного задания ______________________________________________________.
9. Иная информация, необходимая для исполнения (контроля за исполнением) государственного задания _____________________________ .
Приложение № 3
к приказу Министерства труда
и социального развития
Ульяновской области
от ____________ № _______
Государственное задание
областного государственного казённого учреждения социального обслуживания
«Социально-реабилитационный центр для несовершеннолетних «Открытый дом» в г. Ульяновске»
на 2013 год и на плановый период 2014 и 2015 годов
Раздел 1
1. Наименование государственной услуги: Социальная реабилитация несовершеннолетних, оказавшихся в трудной жизненной ситуации, в условиях стационара (временного приюта)
2. Потребители государственной услуги
|
Наименование категории потребителей |
Количество потребителей (человек/единиц) |
Количество потребителей, которым возможно оказать государственную услугу (человек) |
|||||||
|
2011г. |
2012г. |
2013г. |
2014г. |
2015г. |
2012г. |
2013г. |
2014г. |
2015г. |
|
|
Проживающие или пребывающие на территории Ульяновской области несовершеннолетние в возрасте от 3 до 18 лет, находящиеся в трудной жизненной ситуации и нуждающиеся в социальной реабилитации |
51 |
51 |
51 |
51 |
51 |
51 |
51 |
51 |
51 |
3. Показатели, характеризующие качество и (или) объём оказываемой государственной услуги
3.1. Показатели качества государственной услуги
|
Наименование |
Единица измерения |
Формула расчёта |
Значение показателей качества государственной услуги |
Источник информации о значении показателя (исходные данные для её расчёта) |
||||
|
2011г. |
2012г. |
2013г. |
2014г. |
2015г. |
||||
|
1. Коэффициент занятости койки |
% |
Отношение фактически выполненных койко-дней к плановому количеству |
100 |
100 |
100 |
100 |
100 |
Форма федерального государственного статистического наблюдения № 1-СД «Учреждения социального обслуживания семьи и детей» |
|
2. Количество нарушений законодательства Российской Федерации и Ульяновской области, соблюдения стандартов социального обслуживания, выявленных при проведении проверок контролирующими органами и учреждениями |
единиц |
Число нарушений |
- |
- |
- |
- |
- |
Акты по результатам контрольных мероприятий |
|
3. Процент обоснованных жалоб граждан и юридических лиц, поступивших в учреждение и/или вышестоящий орган управления социальной защитой населения области, по которым приняты меры |
% |
Жм / Ж * 100, где
Жм – число обоснованных жалоб, поступивших в отчётном периоде в учреждение и/или орган управления социальной защитой населения области, по которым в отчётном периоде приняты меры;
Ж - число обоснованных жалоб, поступивших в отчётном периоде в учреждение и/или орган управления социальной защитой населения области |
- |
- |
- |
- |
- |
Определяется на основании анализа жалоб, поступивших в виде писем граждан и юридических лиц по почте, электронной почте, записей в книге отзывов и предложений и сведений о принятых по ним мерах |
3.2. Объём государственной услуги (в натуральных показателях)
|
Наименование показателя |
Единица измерения |
Значение показателей объёма (состава) оказываемой государственной услуги |
Источник информации о значении показателя |
||||
|
2011г. |
2012г. |
2013г. |
2014г. |
2015г. |
|||
|
1. Число койко-дней по плану |
Койко-дни |
18615 |
18666 |
18615 |
18615 |
18615 |
Распоряжение Министерства труда и социального развития Ульяновской области от 22.05.2012 № 414-р «Об утверждении объёмов услуг (работ), оказываемых (выполняемых) государственными учреждениями социального обслуживания» |
4. Порядок оказания государственной услуги
4.1. Нормативные правовые акты, регулирующие порядок оказания государственной услуги
- Федеральный Закон от 10.12.1995 № 195-ФЗ «Об основах социального обслуживания населения в Российской Федерации»;
-Федеральный Закон от 21.12.1996 № 159-ФЗ «О дополнительных гарантиях по социальной поддержке детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей»;
-Федеральный Закон от 24.07.1998 № 124-ФЗ «Об основных гарантиях прав ребёнка в Российской Федерации»;
-Федеральный Закон от 24.06.1999 № 120-ФЗ «Об основах системы профилактики безнадзорности и правонарушений несовершеннолетних»;
-Постановление Правительства Российской Федерации от 17.11.2000 № 896 «Об утверждении примерных положений о специализированных учреждениях для несовершеннолетних, нуждающихся в социальной реабилитации»;
-Постановление Министерства труда и социального развития Российской Федерации от 29.03.2002 № 25 «Об утверждении Рекомендаций по организации деятельности специализированных учреждений для несовершеннолетних, нуждающихся в социальной реабилитации»;
-Постановление Правительства Ульяновской области от 28.02.2011 № 78-П «О предоставлении социальных услуг населению в Ульяновской области»
4.2. Порядок информирования потенциальных потребителей государственной услуги
Способ информирования Состав размещаемой информации Частота обновления информации
1. Информация о государственной услуге предоставляется Министерством труда и социального развития Ульяновской области, территориальными управлениями Министерства, областным государственным казённым учреждением социального обслуживания «Социально-реабилитационный центр для несовершеннолетних «Открытый дом» в г. Ульяновске» при личном или письменном обращении заинтересованных лиц, включая обращение с использованием средств телефонной связи и обращение по электронной почте.
2. Информация о государственной услуге размещается на информационном стенде в областном государственном казённом учреждении социального обслуживания «Социально-реабилитационный центр для несовершеннолетних «Открытый дом» в г. Ульяновске».
3. Информация о процедуре предоставления государственной услуги предоставляется бесплатно.
4. Информация, предоставляемая о государственной услуге, является открытой и общедоступной.
5. Информация о порядке предоставления государственной услуги может осуществляться в устной и письменной форме.
6. Информация о процедуре предоставления государственной услуги предоставляется оперативно, чётко, достоверно и полно.
7. Сведения о местонахождениях органов и учреждения, участвующих в предоставлении государственной услуги размещены на Интернет-ресурсе Министерства труда и социального развития Ульяновской области (сайт www.sobes73.ru).
8. Сведения о режиме работы органов и учреждения, участвующих в предоставлении государственной услуги, размещаются при входе в административное здание на стенде.
9. Информация о процедуре предоставления государственной услуги сообщается при личном или письменном обращении граждан, включая обращение по электронной почте, телефону.
10. Информирование получателей государственной услуги о порядке её оказания предоставляется специалистом органов и учреждения, участвующих в предоставлении государственной услуги (при личном обращении, по телефону, письменно или по электронной почте).
11. Время ожидания в очереди для получения консультации по предоставлению государственной услуги не превышает 20 минут.
12. Письменные обращения, включая обращения, поступившие по электронной почте, рассматриваются специалистами с учётом времени подготовки ответа заявителю в срок, не превышающий 30 дней с момента регистрации обращения.
13. Раздаточные информационные материалы (брошюры, буклеты и т.п.) находятся в помещениях, предназначенных для приёма посетителей.
14. При ответах на телефонные звонки и устные обращения специалисты, участвующие в предоставлении государственной услуги, подробно и в вежливой форме информируют обратившихся по интересующим их вопросам. Время разговора не превышает 10 минут.
15. При невозможности специалиста, принявшего звонок, самостоятельно ответить на поставленные вопросы, телефонный звонок переадресовывается другому должностному лицу или же обратившемуся гражданину сообщается телефонный номер, по которому можно получить необходимую информацию.
16. На информационном стенде о государственной услуге размещена следующая информация:
- место нахождения, график (режим) работы, номера телефонов, адреса электронной почты органов, участвующих в предоставлении государственной услуги;
- порядок обжалования решения, действия или бездействия должностных лиц, участвующих в предоставлении государственной услуги;
- перечень получателей государственной услуги;
- перечень документов, необходимых для получения государственной услуги;
- извлечения из законодательных и иных нормативных правовых актов, содержащих нормы, регулирующие деятельность по предоставлению государственной услуги;
- процедура предоставления государственной услуги;
- основания для отказа в предоставлении государственной услуги.
5. Основания для досрочного прекращения исполнения государственного задания.
- ликвидация государственного учреждения;
- реорганизация государственного учреждения;
- исключение государственной услуги из ведомственного перечня государственных услуг (работ);
- иные основания, предусмотренные нормативными правовыми актами.
6. Предельные цены (тарифы) на оплату государственной услуги в случаях, если законодательством Российской Федерации предусмотрено их оказание на платной основе
6.1. Нормативный правовой акт, устанавливающий цены (тарифы) либо порядок их установления
6.2. Орган, устанавливающий цены (тарифы)
6.3. Значение предельных цен (тарифов)
|
Наименование услуги |
Цена (тариф), единица измерения |
|
|
|
7. Порядок контроля за исполнением государственного задания.
|
Формы контроля |
Периодичность |
Исполнительные органы государственной власти Ульяновской области, осуществляющие контроль за оказанием государственной услуги |
|
Плановый |
По отдельному плану-графику |
Министерство труда и социального развития Ульяновской области |
|
Оперативный |
По мере необходимости |
Министерство труда и социального развития Ульяновской области |
|
Мониторинг |
1 раз в квартал |
Министерство труда и социального развития Ульяновской области |
|
Тематический |
1 раз в полугодие |
Министерство труда и социального развития Ульяновской области |
|
Комплексный |
1 раз в год |
Министерство труда и социального развития Ульяновской области |
8. Требования к отчётности об исполнении государственного задания
8.1. Форма отчёта об исполнении государственного задания
|
Наименование показателя |
Единица измерения |
Значение, утверждённое в государственном задании на отчётный финансовый год |
Фактическое значение за отчётный финансовый год |
Характеристика причин отклонения от запланированных значений |
Источник(и) информации о фактическом значении показателя |
Объёмы государственной услуги (в натуральных показателях)
|
Число койко-дней по плану |
койко-дни |
18615 |
|
|||||
|
Качество государственной услуги |
||||||||
|
1. Коэффициент занятости койки: в 1 квартале во 2 квартале в 3 квартале в 4 квартале в период с 01 января по 31 декабря 2013 г. |
% |
100 100 100 100 100 |
|
отчёт учреждения |
||||
|
2. Количество нарушений законодательства Российской Федерации и Ульяновской области, соблюдения стандартов социального обслуживания, выявленных при проведении проверок контролирующими органами и учреждениями: в 1 квартале во 2 квартале в 3 квартале в 4 квартале в период с 01 января по 31 декабря 2013 г. |
единиц |
- - - - - |
|
отчёт учреждения |
||||
|
3. Процент обоснованных жалоб граждан и юридических лиц, поступивших в учреждение и/или вышестоящий орган управления социальной защитой населения области, по которым приняты меры: в 1 квартале во 2 квартале в 3 квартале в 4 квартале в период с 01 января по 31 декабря 2013 г. |
% |
- - - - - |
|
Определяется на основании анализа жалоб, поступивших в виде писем граждан и юридических лиц по почте, электронной почте, записей в книге отзывов и предложений и сведений о принятых по ним мерах |
||||
8.2. Сроки представления отчётов об исполнении государственного задания: ежеквартально, до 10 числа месяца, следующего за отчётным квартальным.
8.3. Иные требования к отчётности об исполнении государственного задания ______________________________________________________.
9. Иная информация, необходимая для исполнения (контроля за исполнением) государственного задания _____________________________ .
Приложение № 4
к приказу Министерства труда
и социального развития
Ульяновской области
от ____________ № _______
Государственное задание
областного государственного казённого учреждения социального обслуживания
«Социально-реабилитационный центр для несовершеннолетних «Причал надежды» в г. Ульяновске»
на 2013 год и на плановый период 2014 и 2015 годов
Раздел 1
1. Наименование государственной услуги: социальная реабилитация несовершеннолетних, оказавшихся в трудной жизненной ситуации, в условиях стационара (временного приюта), социальная реабилитация несовершеннолетних, оказавшихся в трудной жизненной ситуации, в условиях дневного пребывания
2. Потребители государственной услуги
|
Наименование категории потребителей |
Количество потребителей (человек/единиц) |
Количество потребителей, которым возможно оказать государственную услугу (человек) |
|||||||
|
2011г. |
2012г. |
2013г. |
2014г. |
2015г. |
2012г. |
2013г. |
2014г. |
2015г. |
|
|
Социальная реабилитация несовершеннолетних, оказавшихся в трудной жизненной ситуации, в условиях стационара (временного приюта) |
|||||||||
|
Проживающие или пребывающие на территории Ульяновской области несовершеннолетние в возрасте от 3 до 18 лет, находящиеся в трудной жизненной ситуации и нуждающиеся в социальной реабилитации |
59 |
51 |
51 |
51 |
51 |
51 |
51 |
51 |
51 |
|
Социальная реабилитация несовершеннолетних, оказавшихся в трудной жизненной ситуации, в условиях дневного пребывания
|
|||||||||
|
Проживающие или пребывающие на территории Ульяновской области несовершеннолетние в возрасте от 3 до 18 лет, находящиеся в трудной жизненной ситуации и нуждающиеся в социальной реабилитации
|
6736 |
2500 |
2500 |
2500 |
2500 |
2500 |
2500 |
2500 |
2500 |
3. Показатели, характеризующие качество и (или) объём оказываемой государственной услуги
3.1. Показатели качества государственной услуги
|
Наименование |
Единица измерения |
Формула расчёта |
Значение показателей качества государственной услуги |
Источник информации о значении показателя (исходные данные для её расчёта) |
||||
|
2011г. |
2012г. |
2013г. |
2014г. |
2015г. |
||||
|
1. Коэффициент занятости койки |
% |
Отношение фактически выполненных койко-дней к плановому количеству |
100 |
100 |
100 |
100 |
100 |
Форма федерального государственного статистического наблюдения № 1-СД «Учреждения социального обслуживания семьи и детей» |
|
2. Коэффициент занятости места |
% |
Отношение фактически выполненных койко-дней к плановому количеству |
100 |
100 |
100 |
100 |
100 |
Форма федерального государственного статистического наблюдения № 1-СД «Учреждения социального обслуживания семьи и детей» |
|
3. Количество нарушений законодательства Российской Федерации и Ульяновской области, соблюдения стандартов социального обслуживания, выявленных при проведении проверок контролирующими органами и учреждениями |
единиц |
Число нарушений |
- |
- |
- |
- |
- |
Акты по результатам контрольных мероприятий |
|
4. Процент обоснованных жалоб граждан и юридических лиц, поступивших в учреждение и/или вышестоящий орган управления социальной защитой населения области, по которым приняты меры |
% |
Жм / Ж * 100, где
Жм – число обоснованных жалоб, поступивших в отчётном периоде в учреждение и/или орган управления социальной защитой населения области, по которым в отчётном периоде приняты меры;
Ж - число обоснованных жалоб, поступивших в отчётном периоде в учреждение и/или орган управления социальной защитой населения области |
- |
- |
- |
- |
- |
Определяется на основании анализа жалоб, поступивших в виде писем граждан и юридических лиц по почте, электронной почте, записей в книге отзывов и предложений и сведений о принятых по ним мерах |
3.2. Объём государственной услуги (в натуральных показателях)
|
Наименование показателя |
Единица измерения |
Значение показателей объёма (состава) оказываемой государственной услуги |
Источник информации о значении показателя |
||||
|
2011г. |
2012г. |
2013г. |
2014г. |
2015г. |
|||
|
1. Число койко-дней по плану |
Койко-дни |
21535 |
18666 |
18615 |
18615 |
18615 |
Распоряжение Министерства труда и социального развития Ульяновской области от 12.07.2011 № 639-р «Об утверждении объёмов услуг (работ), оказываемых (выполняемых) государственными учреждениями социального обслуживания» |
4. Порядок оказания государственной услуги
4.1. Нормативные правовые акты, регулирующие порядок оказания государственной услуги
- Федеральный Закон от 10.12.1995 № 195-ФЗ «Об основах социального обслуживания населения в Российской Федерации»;
-Федеральный Закон от 21.12.1996 № 159-ФЗ «О дополнительных гарантиях по социальной поддержке детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей»;
-Федеральный Закон от 24.07.1998 № 124-ФЗ «Об основных гарантиях прав ребёнка в Российской Федерации»;
-Федеральный Закон от 24.06.1999 № 120-ФЗ «Об основах системы профилактики безнадзорности и правонарушений несовершеннолетних»;
-Постановление Правительства Российской Федерации от 17.11.2000 № 896 «Об утверждении примерных положений о специализированных учреждениях для несовершеннолетних, нуждающихся в социальной реабилитации»;
-Постановление Министерства труда и социального развития Российской Федерации от 29.03.2002 № 25 «Об утверждении Рекомендаций по организации деятельности специализированных учреждений для несовершеннолетних, нуждающихся в социальной реабилитации»;
-Постановление Правительства Ульяновской области от 28.02.2011 № 78-П «О предоставлении социальных услуг населению в Ульяновской области»
4.2. Порядок информирования потенциальных потребителей государственной услуги
Способ информирования Состав размещаемой информации Частота обновления информации
1. Информация о государственной услуге предоставляется Министерством труда и социального развития Ульяновской области, территориальными управлениями Министерства, областным государственным казённым учреждением социального обслуживания «Социально-реабилитационный центр для несовершеннолетних «Причал надежды» в г. Ульяновске» при личном или письменном обращении заинтересованных лиц, включая обращение с использованием средств телефонной связи и обращение по электронной почте.
2. Информация о государственной услуге размещается на информационном стенде в областном государственном казённом учреждении социального обслуживания «Социально-реабилитационный центр для несовершеннолетних «Причал надежды» в г. Ульяновске».
3. Информация о процедуре предоставления государственной услуги предоставляется бесплатно.
4. Информация, предоставляемая о государственной услуге, является открытой и общедоступной.
5. Информация о порядке предоставления государственной услуги может осуществляться в устной и письменной форме.
6. Информация о процедуре предоставления государственной услуги предоставляется оперативно, чётко, достоверно и полно.
7. Сведения о местонахождениях органов и учреждения, участвующих в предоставлении государственной услуги размещены на Интернет-ресурсе Министерства труда и социального развития Ульяновской области (сайт www.sobes73.ru).
8. Сведения о режиме работы органов и учреждения, участвующих в предоставлении государственной услуги, размещаются при входе в административное здание на стенде.
9. Информация о процедуре предоставления государственной услуги сообщается при личном или письменном обращении граждан, включая обращение по электронной почте, телефону.
10. Информирование получателей государственной услуги о порядке её оказания предоставляется специалистом органов и учреждения, участвующих в предоставлении государственной услуги (при личном обращении, по телефону, письменно или по электронной почте).
11. Время ожидания в очереди для получения консультации по предоставлению государственной услуги не превышает 20 минут.
12. Письменные обращения, включая обращения, поступившие по электронной почте, рассматриваются специалистами с учётом времени подготовки ответа заявителю в срок, не превышающий 30 дней с момента регистрации обращения.
13. Раздаточные информационные материалы (брошюры, буклеты и т.п.) находятся в помещениях, предназначенных для приёма посетителей.
14. При ответах на телефонные звонки и устные обращения специалисты, участвующие в предоставлении государственной услуги, подробно и в вежливой форме информируют обратившихся по интересующим их вопросам. Время разговора не превышает 10 минут.
15. При невозможности специалиста, принявшего звонок, самостоятельно ответить на поставленные вопросы, телефонный звонок переадресовывается другому должностному лицу или же обратившемуся гражданину сообщается телефонный номер, по которому можно получить необходимую информацию.
16. На информационном стенде о государственной услуге размещена следующая информация:
- место нахождения, график (режим) работы, номера телефонов, адреса электронной почты органов, участвующих в предоставлении государственной услуги;
- порядок обжалования решения, действия или бездействия должностных лиц, участвующих в предоставлении государственной услуги;
- перечень получателей государственной услуги;
- перечень документов, необходимых для получения государственной услуги;
- извлечения из законодательных и иных нормативных правовых актов, содержащих нормы, регулирующие деятельность по предоставлению государственной услуги;
- процедура предоставления государственной услуги;
- основания для отказа в предоставлении государственной услуги.
5. Основания для досрочного прекращения исполнения государственного задания.
- ликвидация государственного учреждения;
- реорганизация государственного учреждения;
- исключение государственной услуги из ведомственного перечня государственных услуг (работ);
- иные основания, предусмотренные нормативными правовыми актами.
6. Предельные цены (тарифы) на оплату государственной услуги в случаях, если законодательством Российской Федерации предусмотрено их оказание на платной основе
6.1. Нормативный правовой акт, устанавливающий цены (тарифы) либо порядок их установления
6.2. Орган, устанавливающий цены (тарифы)
6.3. Значение предельных цен (тарифов)
|
Наименование услуги |
Цена (тариф), единица измерения |
|
|
|
7. Порядок контроля за исполнением государственного задания.
|
Формы контроля |
Периодичность |
Исполнительные органы государственной власти Ульяновской области, осуществляющие контроль за оказанием государственной услуги |
|
Плановый |
По отдельному плану-графику |
Министерство труда и социального развития Ульяновской области |
|
Оперативный |
По мере необходимости |
Министерство труда и социального развития Ульяновской области |
|
Мониторинг |
1 раз в квартал |
Министерство труда и социального развития Ульяновской области |
|
Тематический |
1 раз в полугодие |
Министерство труда и социального развития Ульяновской области |
|
Комплексный |
1 раз в год |
Министерство труда и социального развития Ульяновской области |
8. Требования к отчётности об исполнении государственного задания
8.1. Форма отчёта об исполнении государственного задания
|
Наименование показателя |
Единица измерения |
Значение, утверждённое в государственном задании на отчётный финансовый год |
Фактическое значение за отчётный финансовый год |
Характеристика причин отклонения от запланированных значений |
Источник(и) информации о фактическом значении показателя |
Объёмы государственной услуги (в натуральных показателях)
|
Число койко-дней по плану |
койко-дни |
18666 |
|
||
|
Число человеко-дней по плану |
человеко-дни |
2500 |
|
|
|
|
Качество государственной услуги |
|||||
|
1. Коэффициент занятости койки: в 1 квартале во 2 квартале в 3 квартале в 4 квартале в период с 01 января по 31 декабря 2013 г. |
% |
100 100 100 100 100 |
|
отчёт учреждения |
|
|
2. Количество нарушений законодательства Российской Федерации и Ульяновской области, соблюдения стандартов социального обслуживания, выявленных при проведении проверок контролирующими органами и учреждениями: в 1 квартале во 2 квартале в 3 квартале в 4 квартале в период с 01.01- 31 12.13 г. |
единиц |
- - - - - |
|
отчёт учреждения |
|
|
3. Процент обоснованных жалоб граждан и юридических лиц, поступивших в учреждение и/или вышестоящий орган управления социальной защитой населения области, по которым приняты меры: в 1 квартале во 2 квартале в 3 квартале в 4 квартале в период с 01.01- 31 12.13 г. |
% |
- - - - - |
|
Определяется на основании анализа жалоб, поступивших в виде писем граждан и юридических лиц по почте, электронной почте, записей в книге отзывов и предложений и сведений о принятых по ним мерах |
|
8.2. Сроки представления отчётов об исполнении государственного задания: ежеквартально, до 10 числа месяца, следующего за отчётным квартальным.
8.3. Иные требования к отчётности об исполнении государственного задания ______________________________________________________.
9. Иная информация, необходимая для исполнения (контроля за исполнением) государственного задания _____________________________ .
Приложение № 5
к приказу Министерства труда
и социального развития
Ульяновской области
от ____________ № _______
Государственное задание
областного государственного казённого учреждения социального обслуживания
«Социально-реабилитационный центр для несовершеннолетних «Радуга» в г. Димитровграде»
на 2013 год и на плановый период 2014 и 2015 годов
Раздел 1
1. Наименование государственной услуги: Социальная реабилитация несовершеннолетних, оказавшихся в трудной жизненной ситуации, в условиях стационара (временного приюта), социальная реабилитация несовершеннолетних, оказавшихся в трудной жизненной ситуации, в условиях дневного пребывания
2. Потребители государственной услуги
|
Наименование категории потребителей |
Количество потребителей (человек/единиц) |
Количество потребителей, которым возможно оказать государственную услугу (человек) |
|||||||
|
2011г. |
2012г. |
2013г. |
2014г. |
2015г. |
2012г. |
2013г. |
2014г. |
2015г. |
|
|
Социальная реабилитация несовершеннолетних, оказавшихся в трудной жизненной ситуации, в условиях стационара (временного приюта |
|||||||||
|
Проживающие или пребывающие на территории Ульяновской области несовершеннолетние в возрасте от 3 до 18 лет, находящиеся в трудной жизненной ситуации и нуждающиеся в социальной реабилитации |
59 |
51 |
51 |
51 |
51 |
51 |
51 |
51 |
51 |
|
Социальная реабилитация несовершеннолетних, оказавшихся в трудной жизненной ситуации, в условиях дневного пребывания |
|||||||||
|
Проживающие или пребывающие на территории Ульяновской области несовершеннолетние в возрасте от 3 до 18 лет, находящиеся в трудной жизненной ситуации и нуждающиеся в социальной реабилитации
|
5896 |
2500 |
2500 |
2500 |
2500 |
2500 |
2500 |
2500 |
2500 |
3. Показатели, характеризующие качество и (или) объём оказываемой государственной услуги
3.1. Показатели качества государственной услуги
|
Наименование |
Единица измерения |
Формула расчёта |
Значение показателей качества государственной услуги |
Источник информации о значении показателя (исходные данные для её расчёта) |
||||
|
2011г. |
2012г. |
2013г. |
2014г. |
2015г. |
||||
|
1. Коэффициент занятости койки |
% |
Отношение фактически выполненных койко-дней к плановому количеству |
100 |
100 |
100 |
100 |
100 |
Форма федерального государственного статистического наблюдения № 1-СД «Учреждения социального обслуживания семьи и детей» |
|
2. Коэффициент занятости места |
% |
Отношение фактически выполненных койко-дней к плановому количеству |
100 |
100 |
100 |
100 |
100 |
Форма федерального государственного статистического наблюдения № 1-СД «Учреждения социального обслуживания семьи и детей» |
|
3. Количество нарушений законодательства Российской Федерации и Ульяновской области, соблюдения стандартов социального обслуживания, выявленных при проведении проверок контролирующими органами и учреждениями |
единиц |
Число нарушений |
- |
- |
- |
- |
- |
Акты по результатам контрольных мероприятий |
|
3. Процент обоснованных жалоб граждан и юридических лиц, поступивших в учреждение и/или вышестоящий орган управления социальной защитой населения области, по которым приняты меры |
% |
Жм / Ж * 100, где
Жм – число обоснованных жалоб, поступивших в отчётном периоде в учреждение и/или орган управления социальной защитой населения области, по которым в отчётном периоде приняты меры;
Ж - число обоснованных жалоб, поступивших в отчётном периоде в учреждение и/или орган управления социальной защитой населения области |
- |
- |
- |
- |
- |
Определяется на основании анализа жалоб, поступивших в виде писем граждан и юридических лиц по почте, электронной почте, записей в книге отзывов и предложений и сведений о принятых по ним мерах |
3.2. Объём государственной услуги (в натуральных показателях)
|
Наименование показателя |
Единица измерения |
Значение показателей объёма (состава) оказываемой государственной услуги |
Источник информации о значении показателя |
||||
|
2011г. |
2012г. |
2013г. |
2014г. |
2015г. |
|||
|
1. Число койко-дней по плану |
Койко-дни |
21535 |
18666 |
18615 |
18615 |
18615 |
Распоряжение Министерства труда и социального развития Ульяновской области от 22.05.2012 № 414-р «Об утверждении объёмов услуг (работ), оказываемых (выполняемых) государственными учреждениями социального обслуживания» |
|
2. Число человеко-дней по плану |
Койко-дни |
5896 |
2500 |
2500 |
2500 |
2500 |
|
4. Порядок оказания государственной услуги
4.1. Нормативные правовые акты, регулирующие порядок оказания государственной услуги
- Федеральный Закон от 10.12.1995 № 195-ФЗ «Об основах социального обслуживания населения в Российской Федерации»;
-Федеральный Закон от 21.12.1996 № 159-ФЗ «О дополнительных гарантиях по социальной поддержке детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей»;
-Федеральный Закон от 24.07.1998 № 124-ФЗ «Об основных гарантиях прав ребёнка в Российской Федерации»;
-Федеральный Закон от 24.06.1999 № 120-ФЗ «Об основах системы профилактики безнадзорности и правонарушений несовершеннолетних»;
-Постановление Правительства Российской Федерации от 17.11.2000 № 896 «Об утверждении примерных положений о специализированных учреждениях для несовершеннолетних, нуждающихся в социальной реабилитации»;
-Постановление Министерства труда и социального развития Российской Федерации от 29.03.2002 № 25 «Об утверждении Рекомендаций по организации деятельности специализированных учреждений для несовершеннолетних, нуждающихся в социальной реабилитации»;
-Постановление Правительства Ульяновской области от 28.02.2011 № 78-П «О предоставлении социальных услуг населению в Ульяновской области»
4.2. Порядок информирования потенциальных потребителей государственной услуги
Способ информирования Состав размещаемой информации Частота обновления информации
1. Информация о государственной услуге предоставляется Министерством труда и социального развития Ульяновской области, территориальными управлениями Министерства, областным государственным казённым учреждением социального обслуживания «Социально-реабилитационный центр для несовершеннолетних «Радуга» в г. Димитровграде» при личном или письменном обращении заинтересованных лиц, включая обращение с использованием средств телефонной связи и обращение по электронной почте.
2. Информация о государственной услуге размещается на информационном стенде в областном государственном казённом учреждении социального обслуживания «Социально-реабилитационный центр для несовершеннолетних «Радуга» в г. Димитровграде».
3. Информация о процедуре предоставления государственной услуги предоставляется бесплатно.
4. Информация, предоставляемая о государственной услуге, является открытой и общедоступной.
5. Информация о порядке предоставления государственной услуги может осуществляться в устной и письменной форме.
6. Информация о процедуре предоставления государственной услуги предоставляется оперативно, чётко, достоверно и полно.
7. Сведения о местонахождениях органов и учреждения, участвующих в предоставлении государственной услуги размещены на Интернет-ресурсе Министерства труда и социального развития Ульяновской области (сайт www.sobes73.ru).
8. Сведения о режиме работы органов и учреждения, участвующих в предоставлении государственной услуги, размещаются при входе в административное здание на стенде.
9. Информация о процедуре предоставления государственной услуги сообщается при личном или письменном обращении граждан, включая обращение по электронной почте, телефону.
10. Информирование получателей государственной услуги о порядке её оказания предоставляется специалистом органов и учреждения, участвующих в предоставлении государственной услуги (при личном обращении, по телефону, письменно или по электронной почте).
11. Время ожидания в очереди для получения консультации по предоставлению государственной услуги не превышает 20 минут.
12. Письменные обращения, включая обращения, поступившие по электронной почте, рассматриваются специалистами с учётом времени подготовки ответа заявителю в срок, не превышающий 30 дней с момента регистрации обращения.
13. Раздаточные информационные материалы (брошюры, буклеты и т.п.) находятся в помещениях, предназначенных для приёма посетителей.
14. При ответах на телефонные звонки и устные обращения специалисты, участвующие в предоставлении государственной услуги, подробно и в вежливой форме информируют обратившихся по интересующим их вопросам. Время разговора не превышает 10 минут.
15. При невозможности специалиста, принявшего звонок, самостоятельно ответить на поставленные вопросы, телефонный звонок переадресовывается другому должностному лицу или же обратившемуся гражданину сообщается телефонный номер, по которому можно получить необходимую информацию.
16. На информационном стенде о государственной услуге размещена следующая информация:
- место нахождения, график (режим) работы, номера телефонов, адреса электронной почты органов, участвующих в предоставлении государственной услуги;
- порядок обжалования решения, действия или бездействия должностных лиц, участвующих в предоставлении государственной услуги;
- перечень получателей государственной услуги;
- перечень документов, необходимых для получения государственной услуги;
- извлечения из законодательных и иных нормативных правовых актов, содержащих нормы, регулирующие деятельность по предоставлению государственной услуги;
- процедура предоставления государственной услуги;
- основания для отказа в предоставлении государственной услуги.
5. Основания для досрочного прекращения исполнения государственного задания.
- ликвидация государственного учреждения;
- реорганизация государственного учреждения;
- исключение государственной услуги из ведомственного перечня государственных услуг (работ);
- иные основания, предусмотренные нормативными правовыми актами.
6. Предельные цены (тарифы) на оплату государственной услуги в случаях, если законодательством Российской Федерации предусмотрено их оказание на платной основе
6.1. Нормативный правовой акт, устанавливающий цены (тарифы) либо порядок их установления
6.2. Орган, устанавливающий цены (тарифы)
6.3. Значение предельных цен (тарифов)
|
Наименование услуги |
Цена (тариф), единица измерения |
|
|
|
7. Порядок контроля за исполнением государственного задания.
|
Формы контроля |
Периодичность |
Исполнительные органы государственной власти Ульяновской области, осуществляющие контроль за оказанием государственной услуги |
|
Плановый |
По отдельному плану-графику |
Министерство труда и социального развития Ульяновской области |
|
Оперативный |
По мере необходимости |
Министерство труда и социального развития Ульяновской области |
|
Мониторинг |
1 раз в квартал |
Министерство труда и социального развития Ульяновской области |
|
Тематический |
1 раз в полугодие |
Министерство труда и социального развития Ульяновской области |
|
Комплексный |
1 раз в год |
Министерство труда и социального развития Ульяновской области |
8. Требования к отчётности об исполнении государственного задания
8.1. Форма отчёта об исполнении государственного задания
|
Наименование показателя |
Единица измерения |
Значение, утверждённое в государственном задании на отчётный финансовый год |
Фактическое значение за отчётный финансовый год |
Характеристика причин отклонения от запланированных значений |
Источник(и) информации о фактическом значении показателя |
Объёмы государственной услуги (в натуральных показателях)
|
Число койко-дней по плану |
койко-дни |
18666 |
|
||||
|
Число человеко-дней по плану |
человеко-дни |
2500 |
|
|
|
||
|
Качество государственной услуги |
|||||||
|
1. Коэффициент занятости койки: в 1 квартале во 2 квартале в 3 квартале в 4 квартале в период с 01 января по 31 декабря 2013 г. |
% |
100 100 100 100 100 |
|
отчёт учреждения |
|||
|
2. Количество нарушений законодательства Российской Федерации и Ульяновской области, соблюдения стандартов социального обслуживания, выявленных при проведении проверок контролирующими органами и учреждениями: в 1 квартале во 2 квартале в 3 квартале в 4 квартале за 2013 год |
единиц |
- - - - - |
|
отчёт учреждения |
|||
|
3. Процент обоснованных жалоб граждан и юридических лиц, поступивших в учреждение и/или вышестоящий орган управления социальной защитой населения области, по которым приняты меры: в 1 квартале во 2 квартале в 3 квартале в 4 квартале за 2013 г. |
% |
- - - - - |
|
Определяется на основании анализа жалоб, поступивших в виде писем граждан и юридических лиц по почте, электронной почте, записей в книге отзывов и предложений и сведений о принятых по ним мерах |
|||
8.2. Сроки представления отчётов об исполнении государственного задания: ежеквартально, до 10 числа месяца, следующего за отчётным квартальным.
8.3. Иные требования к отчётности об исполнении государственного задания ______________________________________________________.
9. Иная информация, необходимая для исполнения (контроля за исполнением) государственного задания _____________________________ .
Приложение № 6
к приказу Министерства труда
и социального развития
Ульяновской области
от ____________ № _______
Государственное задание
областного государственного казённого учреждения социального обслуживания
«Социально-реабилитационный центр для несовершеннолетних «Планета детства» в г. Барыше»
на 2013 год и на плановый период 2014 и 2015 годов
Раздел 1
1. Наименование государственной услуги: Социальная реабилитация несовершеннолетних, оказавшихся в трудной жизненной ситуации, в условиях стационара (временного приюта), социальная реабилитация несовершеннолетних, оказавшихся в трудной жизненной ситуации, в условиях дневного пребывания с питанием
2. Потребители государственной услуги
|
Наименование категории потребителей |
Количество потребителей (человек/единиц) |
Количество потребителей, которым возможно оказать государственную услугу (человек) |
|||||||
|
2011г. |
2012г. |
2013г. |
2014г. |
2015г. |
2012г. |
2013г. |
2014г. |
2015г. |
|
|
Социальная реабилитация несовершеннолетних, оказавшихся в трудной жизненной ситуации, в условиях стационара (временного приюта) |
|||||||||
|
Проживающие или пребывающие на территории Ульяновской области несовершеннолетние в возрасте от 3 до 18 лет, находящиеся в трудной жизненной ситуации и нуждающиеся в социальной реабилитации |
33 |
33 |
33 |
33 |
33 |
33 |
33 |
33 |
33 |
|
Социальная реабилитация несовершеннолетних, оказавшихся в трудной жизненной ситуации, в условиях дневного пребывания с питанием
|
|||||||||
|
Проживающие или пребывающие на территории Ульяновской области несовершеннолетние в возрасте от 3 до 18 лет, находящиеся в трудной жизненной ситуации и нуждающиеся в социальной реабилитации
|
6936 |
2500 |
2500 |
2500 |
2500 |
2500 |
2500 |
2500 |
2500 |
3. Показатели, характеризующие качество и (или) объём оказываемой государственной услуги
3.1. Показатели качества государственной услуги
|
Наименование |
Единица измерения |
Формула расчёта |
Значение показателей качества государственной услуги |
Источник информации о значении показателя (исходные данные для её расчёта) |
||||
|
2011г. |
2012г. |
2013г. |
2014г. |
2015г. |
||||
|
1. Коэффициент занятости койки |
% |
Отношение фактически выполненных койко-дней к плановому количеству |
100 |
100 |
100 |
100 |
100 |
Форма федерального государственного статистического наблюдения № 1-СД «Учреждения социального обслуживания семьи и детей» |
|
2. Коэффициент занятости места |
% |
Отношение фактически выполненных койко-дней к плановому количеству |
100 |
100 |
100 |
100 |
100 |
Форма федерального государственного статистического наблюдения № 1-СД «Учреждения социального обслуживания семьи и детей» |
|
3. Количество нарушений законодательства Российской Федерации и Ульяновской области, соблюдения стандартов социального обслуживания, выявленных при проведении проверок контролирующими органами и учреждениями |
единиц |
Число нарушений |
- |
- |
- |
- |
- |
Акты по результатам контрольных мероприятий |
|
3. Процент обоснованных жалоб граждан и юридических лиц, поступивших в учреждение и/или вышестоящий орган управления социальной защитой населения области, по которым приняты меры |
% |
Жм / Ж * 100, где
Жм – число обоснованных жалоб, поступивших в отчётном периоде в учреждение и/или орган управления социальной защитой населения области, по которым в отчётном периоде приняты меры;
Ж - число обоснованных жалоб, поступивших в отчётном периоде в учреждение и/или орган управления социальной защитой населения области |
- |
- |
- |
- |
- |
Определяется на основании анализа жалоб, поступивших в виде писем граждан и юридических лиц по почте, электронной почте, записей в книге отзывов и предложений и сведений о принятых по ним мерах |
3.2. Объём государственной услуги (в натуральных показателях)
|
Наименование показателя |
Единица измерения |
Значение показателей объёма (состава) оказываемой государственной услуги |
Источник информации о значении показателя |
||||
|
2011г. |
2012г. |
2013г. |
2014г. |
2015г. |
|||
|
1. Число койко-дней по плану |
Койко-дни |
12045 |
12078 |
12045 |
12045 |
12045 |
Распоряжение Министерства труда и социального развития Ульяновской области от 22.05.2012 № 414-р «Об утверждении объёмов услуг (работ), оказываемых (выполняемых) государственными учреждениями социального обслуживания» |
|
2. Число человеко-дней по плану |
Койко-дни |
6936 |
2500 |
2500 |
2500 |
2500 |
|
4. Порядок оказания государственной услуги
4.1. Нормативные правовые акты, регулирующие порядок оказания государственной услуги
- Федеральный Закон от 10.12.1995 № 195-ФЗ «Об основах социального обслуживания населения в Российской Федерации»;
-Федеральный Закон от 21.12.1996 № 159-ФЗ «О дополнительных гарантиях по социальной поддержке детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей»;
-Федеральный Закон от 24.07.1998 № 124-ФЗ «Об основных гарантиях прав ребёнка в Российской Федерации»;
-Федеральный Закон от 24.06.1999 № 120-ФЗ «Об основах системы профилактики безнадзорности и правонарушений несовершеннолетних»;
-Постановление Правительства Российской Федерации от 17.11.2000 № 896 «Об утверждении примерных положений о специализированных учреждениях для несовершеннолетних, нуждающихся в социальной реабилитации»;
-Постановление Министерства труда и социального развития Российской Федерации от 29.03.2002 № 25 «Об утверждении Рекомендаций по организации деятельности специализированных учреждений для несовершеннолетних, нуждающихся в социальной реабилитации»;
-Постановление Правительства Ульяновской области от 28.02.2011 № 78-П «О предоставлении социальных услуг населению в Ульяновской области»
4.2. Порядок информирования потенциальных потребителей государственной услуги
Способ информирования Состав размещаемой информации Частота обновления информации
1. Информация о государственной услуге предоставляется Министерством труда и социального развития Ульяновской области, территориальными управлениями Министерства, областным государственным казённым учреждением социального обслуживания «Социально-реабилитационный центр для несовершеннолетних «Планета детства» в г.Барыше» при личном или письменном обращении заинтересованных лиц, включая обращение с использованием средств телефонной связи и обращение по электронной почте.
2. Информация о государственной услуге размещается на информационном стенде в областном государственном казённом учреждении социального обслуживания «Социально-реабилитационный центр для несовершеннолетних «Планета детства» в г.Барыше».
3. Информация о процедуре предоставления государственной услуги предоставляется бесплатно.
4. Информация, предоставляемая о государственной услуге, является открытой и общедоступной.
5. Информация о порядке предоставления государственной услуги может осуществляться в устной и письменной форме.
6. Информация о процедуре предоставления государственной услуги предоставляется оперативно, чётко, достоверно и полно.
7. Сведения о местонахождениях органов и учреждения, участвующих в предоставлении государственной услуги размещены на Интернет-ресурсе Министерства труда и социального развития Ульяновской области (сайт www.sobes73.ru).
8. Сведения о режиме работы органов и учреждения, участвующих в предоставлении государственной услуги, размещаются при входе в административное здание на стенде.
9. Информация о процедуре предоставления государственной услуги сообщается при личном или письменном обращении граждан, включая обращение по электронной почте, телефону.
10. Информирование получателей государственной услуги о порядке её оказания предоставляется специалистом органов и учреждения, участвующих в предоставлении государственной услуги (при личном обращении, по телефону, письменно или по электронной почте).
11. Время ожидания в очереди для получения консультации по предоставлению государственной услуги не превышает 20 минут.
12. Письменные обращения, включая обращения, поступившие по электронной почте, рассматриваются специалистами с учётом времени подготовки ответа заявителю в срок, не превышающий 30 дней с момента регистрации обращения.
13. Раздаточные информационные материалы (брошюры, буклеты и т.п.) находятся в помещениях, предназначенных для приёма посетителей.
14. При ответах на телефонные звонки и устные обращения специалисты, участвующие в предоставлении государственной услуги, подробно и в вежливой форме информируют обратившихся по интересующим их вопросам. Время разговора не превышает 10 минут.
15. При невозможности специалиста, принявшего звонок, самостоятельно ответить на поставленные вопросы, телефонный звонок переадресовывается другому должностному лицу или же обратившемуся гражданину сообщается телефонный номер, по которому можно получить необходимую информацию.
16. На информационном стенде о государственной услуге размещена следующая информация:
- место нахождения, график (режим) работы, номера телефонов, адреса электронной почты органов, участвующих в предоставлении государственной услуги;
- порядок обжалования решения, действия или бездействия должностных лиц, участвующих в предоставлении государственной услуги;
- перечень получателей государственной услуги;
- перечень документов, необходимых для получения государственной услуги;
- извлечения из законодательных и иных нормативных правовых актов, содержащих нормы, регулирующие деятельность по предоставлению государственной услуги;
- процедура предоставления государственной услуги;
- основания для отказа в предоставлении государственной услуги.
5. Основания для досрочного прекращения исполнения государственного задания.
- ликвидация государственного учреждения;
- реорганизация государственного учреждения;
- исключение государственной услуги из ведомственного перечня государственных услуг (работ);
- иные основания, предусмотренные нормативными правовыми актами.
6. Предельные цены (тарифы) на оплату государственной услуги в случаях, если законодательством Российской Федерации предусмотрено их оказание на платной основе
6.1. Нормативный правовой акт, устанавливающий цены (тарифы) либо порядок их установления
6.2. Орган, устанавливающий цены (тарифы)
6.3. Значение предельных цен (тарифов)
|
Наименование услуги |
Цена (тариф), единица измерения |
|
|
|
7. Порядок контроля за исполнением государственного задания.
|
Формы контроля |
Периодичность |
Исполнительные органы государственной власти Ульяновской области, осуществляющие контроль за оказанием государственной услуги |
|
Плановый |
По отдельному плану-графику |
Министерство труда и социального развития Ульяновской области |
|
Оперативный |
По мере необходимости |
Министерство труда и социального развития Ульяновской области |
|
Мониторинг |
1 раз в квартал |
Министерство труда и социального развития Ульяновской области |
|
Тематический |
1 раз в полугодие |
Министерство труда и социального развития Ульяновской области |
|
Комплексный |
1 раз в год |
Министерство труда и социального развития Ульяновской области |
8. Требования к отчётности об исполнении государственного задания
8.1. Форма отчёта об исполнении государственного задания
|
Наименование показателя |
Единица измерения |
Значение, утверждённое в государственном задании на отчётный финансовый год |
Фактическое значение за отчётный финансовый год |
Характеристика причин отклонения от запланированных значений |
Источник(и) информации о фактическом значении показателя |
Объёмы государственной услуги (в натуральных показателях)
|
Число койко-дней по плану |
койко-дни |
12078 |
|
||||
|
Число человеко-дней по плану |
человеко-дни |
2500 |
|
|
|
||
|
Качество государственной услуги |
|||||||
|
1. Коэффициент занятости койки: в 1 квартале во 2 квартале в 3 квартале в 4 квартале в период с 01 января по 31 декабря 2013 г. |
% |
100 100 100 100 100 |
|
отчёт учреждения |
|||
|
2. Количество нарушений законодательства Российской Федерации и Ульяновской области, соблюдения стандартов социального обслуживания, выявленных при проведении проверок контролирующими органами и учреждениями: в 1 квартале во 2 квартале в 3 квартале в 4 квартале за 2013 г. |
единиц |
- - - - - |
|
отчёт учреждения |
|||
|
3. Процент обоснованных жалоб граждан и юридических лиц, поступивших в учреждение и/или вышестоящий орган управления социальной защитой населения области, по которым приняты меры: в 1 квартале во 2 квартале в 3 квартале в 4 квартале за 2013 год |
% |
- - - - - |
|
Определяется на основании анализа жалоб, поступивших в виде писем граждан и юридических лиц по почте, электронной почте, записей в книге отзывов и предложений и сведений о принятых по ним мерах |
|||
8.2. Сроки представления отчётов об исполнении государственного задания: ежеквартально, до 10 числа месяца, следующего за отчётным квартальным.
8.3. Иные требования к отчётности об исполнении государственного задания ______________________________________________________.
9. Иная информация, необходимая для исполнения (контроля за исполнением) государственного задания _____________________________ .
Приложение № 7
к приказу Министерства труда
и социального развития
Ульяновской области
от ____________ № _______
Государственное задание
областного государственного казённого учреждения социального обслуживания
«Социально-реабилитационный центр для несовершеннолетних «Рябинка» в с. Труслейка»
на 2013 год и на плановый период 2014 и 2015 годов
Раздел 1
1. Наименование государственной услуги: Социальная реабилитация несовершеннолетних, оказавшихся в трудной жизненной ситуации, в условиях стационара (временного приюта)
2. Потребители государственной услуги
|
Наименование категории потребителей |
Количество потребителей (человек/единиц) |
Количество потребителей, которым возможно оказать государственную услугу (человек) |
|||||||
|
2011г. |
2012г. |
2013г. |
2014г. |
2015г. |
2012г. |
2013г. |
2014г. |
2015г. |
|
|
Проживающие или пребывающие на территории Ульяновской области несовершеннолетние в возрасте от 3 до 18 лет, находящиеся в трудной жизненной ситуации и нуждающиеся в социальной реабилитации |
48 |
48 |
48 |
48 |
48 |
48 |
48 |
48 |
48 |
3. Показатели, характеризующие качество и (или) объём оказываемой государственной услуги
3.1. Показатели качества государственной услуги
|
Наименование |
Единица измерения |
Формула расчёта |
Значение показателей качества государственной услуги |
Источник информации о значении показателя (исходные данные для её расчёта) |
||||
|
2011г. |
2012г. |
2013г. |
2014г. |
2015г. |
||||
|
1. Коэффициент занятости койки |
% |
Отношение фактически выполненных койко-дней к плановому количеству |
100 |
100 |
100 |
100 |
100 |
Форма федерального государственного статистического наблюдения № 1-СД «Учреждения социального обслуживания семьи и детей» |
|
2. Количество нарушений законодательства Российской Федерации и Ульяновской области, соблюдения стандартов социального обслуживания, выявленных при проведении проверок контролирующими органами и учреждениями |
единиц |
Число нарушений |
- |
- |
- |
- |
- |
Акты по результатам контрольных мероприятий |
|
3. Процент обоснованных жалоб граждан и юридических лиц, поступивших в учреждение и/или вышестоящий орган управления социальной защитой населения области, по которым приняты меры |
% |
Жм / Ж * 100, где
Жм – число обоснованных жалоб, поступивших в отчётном периоде в учреждение и/или орган управления социальной защитой населения области, по которым в отчётном периоде приняты меры;
Ж - число обоснованных жалоб, поступивших в отчётном периоде в учреждение и/или орган управления социальной защитой населения области |
- |
- |
- |
- |
- |
Определяется на основании анализа жалоб, поступивших в виде писем граждан и юридических лиц по почте, электронной почте, записей в книге отзывов и предложений и сведений о принятых по ним мерах |
3.2. Объём государственной услуги (в натуральных показателях)
|
Наименование показателя |
Единица измерения |
Значение показателей объёма (состава) оказываемой государственной услуги |
Источник информации о значении показателя |
||||
|
2011г. |
2012г. |
2013г. |
2014г. |
2015г. |
|||
|
1. Число койко-дней по плану |
Койко-дни |
17520 |
17568 |
17520 |
17520 |
17520 |
Распоряжение Министерства труда и социального развития Ульяновской области от 22.05.2012 № 414-р «Об утверждении объёмов услуг (работ), оказываемых (выполняемых) государственными учреждениями социального обслуживания» |
4. Порядок оказания государственной услуги
4.1. Нормативные правовые акты, регулирующие порядок оказания государственной услуги
- Федеральный Закон от 10.12.1995 № 195-ФЗ «Об основах социального обслуживания населения в Российской Федерации»;
-Федеральный Закон от 21.12.1996 № 159-ФЗ «О дополнительных гарантиях по социальной поддержке детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей»;
-Федеральный Закон от 24.07.1998 № 124-ФЗ «Об основных гарантиях прав ребёнка в Российской Федерации»;
-Федеральный Закон от 24.06.1999 № 120-ФЗ «Об основах системы профилактики безнадзорности и правонарушений несовершеннолетних»;
-Постановление Правительства Российской Федерации от 17.11.2000 № 896 «Об утверждении примерных положений о специализированных учреждениях для несовершеннолетних, нуждающихся в социальной реабилитации»;
-Постановление Министерства труда и социального развития Российской Федерации от 29.03.2002 № 25 «Об утверждении Рекомендаций по организации деятельности специализированных учреждений для несовершеннолетних, нуждающихся в социальной реабилитации»;
-Постановление Правительства Ульяновской области от 28.02.2011 № 78-П «О предоставлении социальных услуг населению в Ульяновской области»
4.2. Порядок информирования потенциальных потребителей государственной услуги
Способ информирования Состав размещаемой информации Частота обновления информации
1. Информация о государственной услуге предоставляется Министерством труда и социального развития Ульяновской области, территориальными управлениями Министерства, областным государственным казённым учреждением социального обслуживания «Социально-реабилитационный центр для несовершеннолетних «Рябинка» в с. Труслейка» при личном или письменном обращении заинтересованных лиц, включая обращение с использованием средств телефонной связи и обращение по электронной почте.
2. Информация о государственной услуге размещается на информационном стенде в областном государственном казённом учреждении социального обслуживания «Социально-реабилитационный центр для несовершеннолетних «Рябинка» в с. Труслейка».
3. Информация о процедуре предоставления государственной услуги предоставляется бесплатно.
4. Информация, предоставляемая о государственной услуге, является открытой и общедоступной.
5. Информация о порядке предоставления государственной услуги может осуществляться в устной и письменной форме.
6. Информация о процедуре предоставления государственной услуги предоставляется оперативно, чётко, достоверно и полно.
7. Сведения о местонахождениях органов и учреждения, участвующих в предоставлении государственной услуги размещены на Интернет-ресурсе Министерства труда и социального развития Ульяновской области (сайт www.sobes73.ru).
8. Сведения о режиме работы органов и учреждения, участвующих в предоставлении государственной услуги, размещаются при входе в административное здание на стенде.
9. Информация о процедуре предоставления государственной услуги сообщается при личном или письменном обращении граждан, включая обращение по электронной почте, телефону.
10. Информирование получателей государственной услуги о порядке её оказания предоставляется специалистом органов и учреждения, участвующих в предоставлении государственной услуги (при личном обращении, по телефону, письменно или по электронной почте).
11. Время ожидания в очереди для получения консультации по предоставлению государственной услуги не превышает 20 минут.
12. обращения, включая обращения, поступившие по электронной почте, рассматриваются специалистами с учётом времени подготовки ответа заявителю в срок, не превышающий 30 дней с момента регистрации обращения.
13. Раздаточные информационные материалы (брошюры, буклеты и т.п.) находятся в помещениях, предназначенных для приёма посетителей.
14. При ответах на телефонные звонки и устные обращения специалисты, участвующие в предоставлении государственной услуги, подробно и в вежливой форме информируют обратившихся по интересующим их вопросам. Время разговора не превышает 10 минут.
15. При невозможности специалиста, принявшего звонок, самостоятельно ответить на поставленные вопросы, телефонный звонок переадресовывается другому должностному лицу или же обратившемуся гражданину сообщается телефонный номер, по которому можно получить необходимую информацию.
16. На информационном стенде о государственной услуге размещена следующая информация:
- место нахождения, график (режим) работы, номера телефонов, адреса электронной почты органов, участвующих в предоставлении государственной услуги;
- порядок обжалования решения, действия или бездействия должностных лиц, участвующих в предоставлении государственной услуги;
- перечень получателей государственной услуги;
- перечень документов, необходимых для получения государственной услуги;
- извлечения из законодательных и иных нормативных правовых актов, содержащих нормы, регулирующие деятельность по предоставлению государственной услуги;
- процедура предоставления государственной услуги;
- основания для отказа в предоставлении государственной услуги.
5. Основания для досрочного прекращения исполнения государственного задания.
- ликвидация государственного учреждения;
- реорганизация государственного учреждения;
- исключение государственной услуги из ведомственного перечня государственных услуг (работ);
- иные основания, предусмотренные нормативными правовыми актами.
6. Предельные цены (тарифы) на оплату государственной услуги в случаях, если законодательством Российской Федерации предусмотрено их оказание на платной основе
6.1. Нормативный правовой акт, устанавливающий цены (тарифы) либо порядок их установления
6.2. Орган, устанавливающий цены (тарифы)
6.3. Значение предельных цен (тарифов)
|
Наименование услуги |
Цена (тариф), единица измерения |
|
|
|
7. Порядок контроля за исполнением государственного задания.
|
Формы контроля |
Периодичность |
Исполнительные органы государственной власти Ульяновской области, осуществляющие контроль за оказанием государственной услуги |
|
Плановый |
По отдельному плану-графику |
Министерство труда и социального развития Ульяновской области |
|
Оперативный |
По мере необходимости |
Министерство труда и социального развития Ульяновской области |
|
Мониторинг |
1 раз в квартал |
Министерство труда и социального развития Ульяновской области |
|
Тематический |
1 раз в полугодие |
Министерство труда и социального развития Ульяновской области |
|
Комплексный |
1 раз в год |
Министерство труда и социального развития Ульяновской области |
8. Требования к отчётности об исполнении государственного задания
8.1. Форма отчёта об исполнении государственного задания
|
Наименование показателя |
Единица измерения |
Значение, утверждённое в государственном задании на отчётный финансовый год |
Фактическое значение за отчётный финансовый год |
Характеристика причин отклонения от запланированных значений |
Источник(и) информации о фактическом значении показателя |
Объёмы государственной услуги (в натуральных показателях)
|
Число койко-дней по плану |
койко-дни |
17520 |
|
||||
|
Качество государственной услуги |
|||||||
|
1. Коэффициент занятости койки: в 1 квартале во 2 квартале в 3 квартале в 4 квартале в период с 01 января по 31 декабря 2013 г. |
% |
100 100 100 100 100 |
|
отчёт учреждения |
|||
|
2. Количество нарушений законодательства Российской Федерации и Ульяновской области, соблюдения стандартов социального обслуживания, выявленных при проведении проверок контролирующими органами и учреждениями: в 1 квартале во 2 квартале в 3 квартале в 4 квартале в период с 01 января по 31 декабря 2013 г. |
единиц |
- - - - - |
|
отчёт учреждения |
|||
|
3. Процент обоснованных жалоб граждан и юридических лиц, поступивших в учреждение и/или вышестоящий орган управления социальной защитой населения области, по которым приняты меры: в 1 квартале во 2 квартале в 3 квартале в 4 квартале в период с 01 января по 31 декабря 2013 г. |
% |
- - - - - |
|
Определяется на основании анализа жалоб, поступивших в виде писем граждан и юридических лиц по почте, электронной почте, записей в книге отзывов и предложений и сведений о принятых по ним мерах |
|||
8.2. Сроки представления отчётов об исполнении государственного задания: ежеквартально, до 10 числа месяца, следующего за отчётным квартальным.
8.3. Иные требования к отчётности об исполнении государственного задания ______________________________________________________.
9. Иная информация, необходимая для исполнения (контроля за исполнением) государственного задания _____________________________ .
Приложение № 8
к приказу Министерства труда
и социального развития
Ульяновской области
от ____________ № _______
Государственное задание
областного государственного казённого учреждения социального обслуживания
«Социально-реабилитационный центр для несовершеннолетних «Алые паруса» в г.Ульяновске»
на 2013 год и на плановый период 2014 и 2015 годов
Раздел 1
1. Наименование государственной услуги: Социальная реабилитация несовершеннолетних, оказавшихся в трудной жизненной ситуации, в условиях стационара (временного приюта), социальная реабилитация несовершеннолетних, оказавшихся в трудной жизненной ситуации, в условиях дневного пребывания с питанием
2. Потребители государственной услуги
|
Наименование категории потребителей |
Количество потребителей (человек/единиц) |
Количество потребителей, которым возможно оказать государственную услугу (человек) |
|||||||
|
2011г. |
2012г. |
2013г. |
2014г. |
2015г. |
2012г. |
2013г. |
2014г. |
2015г. |
|
|
Социальная реабилитация несовершеннолетних, оказавшихся в трудной жизненной ситуации, в условиях стационара (временного приюта) |
|||||||||
|
Проживающие или пребывающие на территории Ульяновской области несовершеннолетние в возрасте от 3 до 18 лет, находящиеся в трудной жизненной ситуации и нуждающиеся в социальной реабилитации |
24 |
24 |
24 |
24 |
24 |
24 |
24 |
24 |
24 |
|
Социальная реабилитация несовершеннолетних, оказавшихся в трудной жизненной ситуации, в условиях дневного пребывания с питанием
|
|||||||||
|
Проживающие или пребывающие на территории Ульяновской области несовершеннолетние в возрасте от 3 до 18 лет, находящиеся в трудной жизненной ситуации и нуждающиеся в социальной реабилитации
|
6936 |
2500 |
2500 |
2500 |
2500 |
2500 |
2500 |
2500 |
2500 |
3. Показатели, характеризующие качество и (или) объём оказываемой государственной услуги
3.1. Показатели качества государственной услуги
|
Наименование |
Единица измерения |
Формула расчёта |
Значение показателей качества государственной услуги |
Источник информации о значении показателя (исходные данные для её расчёта) |
||||
|
2011г. |
2012г. |
2013г. |
2014г. |
2015г. |
||||
|
1. Коэффициент занятости койки |
% |
Отношение фактически выполненных койко-дней к плановому количеству |
100 |
100 |
100 |
100 |
100 |
Форма федерального государственного статистического наблюдения № 1-СД «Учреждения социального обслуживания семьи и детей» |
|
2. Коэффициент занятости места |
% |
Отношение фактически выполненных койко-дней к плановому количеству |
100 |
100 |
100 |
100 |
100 |
Форма федерального государственного статистического наблюдения № 1-СД «Учреждения социального обслуживания семьи и детей» |
|
3. Количество нарушений законодательства Российской Федерации и Ульяновской области, соблюдения стандартов социального обслуживания, выявленных при проведении проверок контролирующими органами и учреждениями |
единиц |
Число нарушений |
- |
- |
- |
- |
- |
Акты по результатам контрольных мероприятий |
|
4. Процент обоснованных жалоб граждан и юридических лиц, поступивших в учреждение и/или вышестоящий орган управления социальной защитой населения области, по которым приняты меры |
% |
Жм / Ж * 100, где
Жм – число обоснованных жалоб, поступивших в отчётном периоде в учреждение и/или орган управления социальной защитой населения области, по которым в отчётном периоде приняты меры;
Ж - число обоснованных жалоб, поступивших в отчётном периоде в учреждение и/или орган управления социальной защитой населения области |
- |
- |
- |
- |
- |
Определяется на основании анализа жалоб, поступивших в виде писем граждан и юридических лиц по почте, электронной почте, записей в книге отзывов и предложений и сведений о принятых по ним мерах |
3.2. Объём государственной услуги (в натуральных показателях)
|
Наименование показателя |
Единица измерения |
Значение показателей объёма (состава) оказываемой государственной услуги |
Источник информации о значении показателя |
||||
|
2011г. |
2012г. |
2013г. |
2014г. |
2015г. |
|||
|
Социальная реабилитация несовершеннолетних, оказавшихся в трудной жизненной ситуации, в условиях стационара (временного приюта) |
|||||||
|
1. Число койко-дней по плану |
Койко-дни |
8760 |
8784 |
8760 |
8760 |
8760 |
Распоряжение Министерства труда и социального развития Ульяновской области от 22.05.2012 № 414-р «Об утверждении объёмов услуг (работ), оказываемых (выполняемых) государственными учреждениями социального обслуживания» |
|
Социальная реабилитация несовершеннолетних, оказавшихся в трудной жизненной ситуации, в условиях дневного пребывания с питанием |
|||||||
|
1. Число человеко-дней по плану |
Койко-дни |
6936 |
2500 |
2500 |
2500 |
2500 |
Распоряжение Министерства труда и социального развития Ульяновской области от 22.05.2012 № 414-р «Об утверждении объёмов услуг (работ), оказываемых (выполняемых) государственными учреждениями социального обслуживания» |
4. Порядок оказания государственной услуги
4.1. Нормативные правовые акты, регулирующие порядок оказания государственной услуги
- Федеральный Закон от 10.12.1995 № 195-ФЗ «Об основах социального обслуживания населения в Российской Федерации»;
-Федеральный Закон от 21.12.1996 № 159-ФЗ «О дополнительных гарантиях по социальной поддержке детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей»;
-Федеральный Закон от 24.07.1998 № 124-ФЗ «Об основных гарантиях прав ребёнка в Российской Федерации»;
-Федеральный Закон от 24.06.1999 № 120-ФЗ «Об основах системы профилактики безнадзорности и правонарушений несовершеннолетних»;
-Постановление Правительства Российской Федерации от 17.11.2000 № 896 «Об утверждении примерных положений о специализированных учреждениях для несовершеннолетних, нуждающихся в социальной реабилитации»;
-Постановление Министерства труда и социального развития Российской Федерации от 29.03.2002 № 25 «Об утверждении Рекомендаций по организации деятельности специализированных учреждений для несовершеннолетних, нуждающихся в социальной реабилитации»;
-Постановление Правительства Ульяновской области от 28.02.2011 № 78-П «О предоставлении социальных услуг населению в Ульяновской области»
4.2. Порядок информирования потенциальных потребителей государственной услуги
Способ информирования. Состав размещаемой информации. Частота обновления информации
1. Информация о государственной услуге предоставляется Министерством труда и социального развития Ульяновской области, территориальными управлениями Министерства, областным государственным казённым учреждением социального обслуживания ««Социально-реабилитационный центр для несовершеннолетних «Алые паруса» в г.Ульяновске» при личном или письменном обращении заинтересованных лиц, включая обращение с использованием средств телефонной связи и обращение по электронной почте.
2. Информация о государственной услуге размещается на информационном стенде в областном государственном казённом учреждении социального обслуживания ««Социально-реабилитационный центр для несовершеннолетних «Алые паруса» в г.Ульяновске».
3. Информация о процедуре предоставления государственной услуги предоставляется бесплатно.
4. Информация, предоставляемая о государственной услуге, является открытой и общедоступной.
5. Информация о порядке предоставления государственной услуги может осуществляться в устной и письменной форме.
6. Информация о процедуре предоставления государственной услуги предоставляется оперативно, чётко, достоверно и полно.
7. Сведения о местонахождениях органов и учреждения, участвующих в предоставлении государственной услуги размещены на Интернет-ресурсе Министерства труда и социального развития Ульяновской области (сайт www.sobes73.ru).
8. Сведения о режиме работы органов и учреждения, участвующих в предоставлении государственной услуги, размещаются при входе в административное здание на стенде.
9. Информация о процедуре предоставления государственной услуги сообщается при личном или письменном обращении граждан, включая обращение по электронной почте, телефону.
10. Информирование получателей государственной услуги о порядке её оказания предоставляется специалистом органов и учреждения, участвующих в предоставлении государственной услуги (при личном обращении, по телефону, письменно или по электронной почте).
11. Время ожидания в очереди для получения консультации по предоставлению государственной услуги не превышает 20 минут.
12. Письменные обращения, включая обращения, поступившие по электронной почте, рассматриваются специалистами с учётом времени подготовки ответа заявителю в срок, не превышающий 30 дней с момента регистрации обращения.
13. Раздаточные информационные материалы (брошюры, буклеты и т.п.) находятся в помещениях, предназначенных для приёма посетителей.
14. При ответах на телефонные звонки и устные обращения специалисты, участвующие в предоставлении государственной услуги, подробно и в вежливой форме информируют обратившихся по интересующим их вопросам. Время разговора не превышает 10 минут.
15. При невозможности специалиста, принявшего звонок, самостоятельно ответить на поставленные вопросы, телефонный звонок переадресовывается другому должностному лицу или же обратившемуся гражданину сообщается телефонный номер, по которому можно получить необходимую информацию.
16. На информационном стенде о государственной услуге размещена следующая информация:
- место нахождения, график (режим) работы, номера телефонов, адреса электронной почты органов, участвующих в предоставлении государственной услуги;
- порядок обжалования решения, действия или бездействия должностных лиц, участвующих в предоставлении государственной услуги;
- перечень получателей государственной услуги;
- перечень документов, необходимых для получения государственной услуги;
- извлечения из законодательных и иных нормативных правовых актов, содержащих нормы, регулирующие деятельность по предоставлению государственной услуги;
- процедура предоставления государственной услуги;
- основания для отказа в предоставлении государственной услуги.
5. Основания для досрочного прекращения исполнения государственного задания.
- ликвидация государственного учреждения;
- реорганизация государственного учреждения;
- исключение государственной услуги из ведомственного перечня государственных услуг (работ);
- иные основания, предусмотренные нормативными правовыми актами.
6. Предельные цены (тарифы) на оплату государственной услуги в случаях, если законодательством Российской Федерации предусмотрено их оказание на платной основе
6.1. Нормативный правовой акт, устанавливающий цены (тарифы) либо порядок их установления
6.2. Орган, устанавливающий цены (тарифы)
6.3. Значение предельных цен (тарифов)
|
Наименование услуги |
Цена (тариф), единица измерения |
|
|
|
7. Порядок контроля за исполнением государственного задания.
|
Формы контроля |
Периодичность |
Исполнительные органы государственной власти Ульяновской области, осуществляющие контроль за оказанием государственной услуги |
|
Плановый |
По отдельному плану-графику |
Министерство труда и социального развития Ульяновской области |
|
Оперативный |
По мере необходимости |
Министерство труда и социального развития Ульяновской области |
|
Мониторинг |
1 раз в квартал |
Министерство труда и социального развития Ульяновской области |
|
Тематический |
1 раз в полугодие |
Министерство труда и социального развития Ульяновской области |
|
Комплексный |
1 раз в год |
Министерство труда и социального развития Ульяновской области |
8. Требования к отчётности об исполнении государственного задания
8.1. Форма отчёта об исполнении государственного задания
|
Наименование показателя |
Единица измерения |
Значение, утверждённое в государственном задании на отчётный финансовый год |
Фактическое значение за отчётный финансовый год |
Характеристика причин отклонения от запланированных значений |
Источник(и) информации о фактическом значении показателя |
Объёмы государственной услуги (в натуральных показателях)
|
Число койко-дней по плану |
койко-дни |
8760 |
|
|||
|
Число человеко-дней по плану |
человеко-дни |
2500 |
|
|
|
|
|
Качество государственной услуги |
||||||
|
1. Коэффициент занятости койки: в 1 квартале во 2 квартале в 3 квартале в 4 квартале в период с 01.01 по 31.12. 2013 г. |
% |
100 100 100 100 100 |
|
отчёт учреждения |
||
|
2. Количество нарушений законодательства Российской Федерации и Ульяновской области, соблюдения стандартов социального обслуживания, выявленных при проведении проверок контролирующими органами и учреждениями: в 1 квартале во 2 квартале в 3 квартале в 4 квартале за 2013год |
единиц |
- - - - - |
|
отчёт учреждения |
||
|
3. Процент обоснованных жалоб граждан и юридических лиц, поступивших в учреждение и/или вышестоящий орган управления социальной защитой населения области, по которым приняты меры: в 1 квартале во 2 квартале в 3 квартале в 4 квартале за 2013 год |
% |
- - - - - |
|
Определяется на основании анализа жалоб, поступивших в виде писем граждан и юридических лиц по почте, электронной почте, записей в книге отзывов и предложений и сведений о принятых по ним мерах |
||
8.2. Сроки представления отчётов об исполнении государственного задания: ежеквартально, до 10 числа месяца, следующего за отчётным квартальным.
8.3. Иные требования к отчётности об исполнении государственного задания ______________________________________________________.
9. Иная информация, необходимая для исполнения (контроля за исполнением) государственного задания _____________________________ .
Приложение № 9
к приказу Министерства труда
и социального развития
Ульяновской области
от ____________ № _______
Государственное задание
областного государственного казённого учреждения социального обслуживания
«Областное государственное казённое учреждение социального обслуживания «Социальный приют для детей и подростков «Росток» в д. Рокотушка»»
на 2013 год и на плановый период 2014 и 2015 годов
Раздел 1
1. Наименование государственной услуги: Социальная помощь и реабилитация несовершеннолетних, оказавшихся в трудной жизненной ситуации и нуждающихся в экстренной социальной помощи государства, в условиях стационара (временного приюта)
2. Потребители государственной услуги
|
Наименование категории потребителей |
Количество потребителей (человек/единиц) |
Количество потребителей, которым возможно оказать государственную услугу (человек) |
|||||||
|
2011г. |
2012г. |
2013г. |
2014г. |
2015г. |
2012г. |
2013г. |
2014г. |
2015г. |
|
|
Проживающие или пребывающие на территории Ульяновской области несовершеннолетние в возрасте от 3 до 18 лет, оказавшиеся в трудной жизненной ситуации и нуждающиеся в экстренной социальной помощи государства |
34 |
31 |
31 |
31 |
31 |
31 |
31 |
31 |
31 |
3. Показатели, характеризующие качество и (или) объём оказываемой государственной услуги
3.1. Показатели качества государственной услуги
|
Наименование |
Единица измерения |
Формула расчёта |
Значение показателей качества государственной услуги |
Источник информации о значении показателя (исходные данные для её расчёта) |
||||
|
2011г. |
2012г. |
2013г. |
2014г. |
2015г. |
||||
|
1. Коэффициент занятости койки |
% |
Отношение фактически выполненных койко-дней к плановому количеству |
100 |
100 |
100 |
100 |
100 |
Форма федерального государственного статистического наблюдения № 1-СД «Учреждения социального обслуживания семьи и детей» |
|
2. Количество нарушений законодательства Российской Федерации и Ульяновской области, соблюдения стандартов социального обслуживания, выявленных при проведении проверок контролирующими органами и учреждениями |
единиц |
Число нарушений |
- |
- |
- |
- |
- |
Акты по результатам контрольных мероприятий |
|
3. Процент обоснованных жалоб граждан и юридических лиц, поступивших в учреждение и/или вышестоящий орган управления социальной защитой населения области, по которым приняты меры |
% |
Жм / Ж * 100, где
Жм – число обоснованных жалоб, поступивших в отчётном периоде в учреждение и/или орган управления социальной защитой населения области, по которым в отчётном периоде приняты меры;
Ж - число обоснованных жалоб, поступивших в отчётном периоде в учреждение и/или орган управления социальной защитой населения области |
- |
- |
- |
- |
- |
Определяется на основании анализа жалоб, поступивших в виде писем граждан и юридических лиц по почте, электронной почте, записей в книге отзывов и предложений и сведений о принятых по ним мерах |
3.2. Объём государственной услуги (в натуральных показателях)
|
Наименование показателя |
Единица измерения |
Значение показателей объёма (состава) оказываемой государственной услуги |
Источник информации о значении показателя |
||||
|
2011г. |
2012г. |
2013г. |
2014г. |
2015г. |
|||
|
1. Число койко-дней по плану |
Койко-дни |
12410 |
11346 |
11315 |
11315 |
11315 |
Распоряжение Министерства труда и социального развития Ульяновской области от 12.07.2011 № 639-р «Об утверждении объёмов услуг (работ), оказываемых (выполняемых) государственными учреждениями социального обслуживания» |
4. Порядок оказания государственной услуги
4.1. Нормативные правовые акты, регулирующие порядок оказания государственной услуги
- Федеральный Закон от 10.12.1995 № 195-ФЗ «Об основах социального обслуживания населения в Российской Федерации»;
-Федеральный Закон от 21.12.1996 № 159-ФЗ «О дополнительных гарантиях по социальной поддержке детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей»;
-Федеральный Закон от 24.07.1998 № 124-ФЗ «Об основных гарантиях прав ребёнка в Российской Федерации»;
-Федеральный Закон от 24.06.1999 № 120-ФЗ «Об основах системы профилактики безнадзорности и правонарушений несовершеннолетних»;
-Постановление Правительства Российской Федерации от 17.11.2000 № 896 «Об утверждении примерных положений о специализированных учреждениях для несовершеннолетних, нуждающихся в социальной реабилитации»;
-Постановление Министерства труда и социального развития Российской Федерации от 29.03.2002 № 25 «Об утверждении Рекомендаций по организации деятельности специализированных учреждений для несовершеннолетних, нуждающихся в социальной реабилитации»;
-Постановление Правительства Ульяновской области от 28.02.2011 № 78-П «О предоставлении социальных услуг населению в Ульяновской области»
4.2. Порядок информирования потенциальных потребителей государственной услуги
Способ информирования Состав размещаемой информации Частота обновления информации
1. Информация о государственной услуге предоставляется Министерством труда и социального развития Ульяновской области, территориальными управлениями Министерства, областным государственным казённым учреждением социального обслуживания «Социальный приют для детей и подростков «Росток» в д. Рокотушка » при личном или письменном обращении заинтересованных лиц, включая обращение с использованием средств телефонной связи и обращение по электронной почте.
2. Информация о государственной услуге размещается на информационном стенде в областном государственном казённом учреждении социального обслуживания «Социальный приют для детей и подростков «Росток» в д. Рокотушка».
3. Информация о процедуре предоставления государственной услуги предоставляется бесплатно.
4. Информация, предоставляемая о государственной услуге, является открытой и общедоступной.
5. Информация о порядке предоставления государственной услуги может осуществляться в устной и письменной форме.
6. Информация о процедуре предоставления государственной услуги предоставляется оперативно, чётко, достоверно и полно.
7. Сведения о местонахождениях органов и учреждения, участвующих в предоставлении государственной услуги размещены на Интернет-ресурсе Министерства труда и социального развития Ульяновской области (сайт www.sobes73.ru).
8. Сведения о режиме работы органов и учреждения, участвующих в предоставлении государственной услуги, размещаются при входе в административное здание на стенде.
9. Информация о процедуре предоставления государственной услуги сообщается при личном или письменном обращении граждан, включая обращение по электронной почте, телефону.
10. Информирование получателей государственной услуги о порядке её оказания предоставляется специалистом органов и учреждения, участвующих в предоставлении государственной услуги (при личном обращении, по телефону, письменно или по электронной почте).
11. Время ожидания в очереди для получения консультации по предоставлению государственной услуги не превышает 20 минут.
12. Письменные обращения, включая обращения, поступившие по электронной почте, рассматриваются специалистами с учётом времени подготовки ответа заявителю в срок, не превышающий 30 дней с момента регистрации обращения.
13. Раздаточные информационные материалы (брошюры, буклеты и т.п.) находятся в помещениях, предназначенных для приёма посетителей.
14. При ответах на телефонные звонки и устные обращения специалисты, участвующие в предоставлении государственной услуги, подробно и в вежливой форме информируют обратившихся по интересующим их вопросам. Время разговора не превышает 10 минут.
15. При невозможности специалиста, принявшего звонок, самостоятельно ответить на поставленные вопросы, телефонный звонок переадресовывается другому должностному лицу или же обратившемуся гражданину сообщается телефонный номер, по которому можно получить необходимую информацию.
16. На информационном стенде о государственной услуге размещена следующая информация:
- место нахождения, график (режим) работы, номера телефонов, адреса электронной почты органов, участвующих в предоставлении государственной услуги;
- порядок обжалования решения, действия или бездействия должностных лиц, участвующих в предоставлении государственной услуги;
- перечень получателей государственной услуги;
- перечень документов, необходимых для получения государственной услуги;
- извлечения из законодательных и иных нормативных правовых актов, содержащих нормы, регулирующие деятельность по предоставлению государственной услуги;
- процедура предоставления государственной услуги;
- основания для отказа в предоставлении государственной услуги.
5. Основания для досрочного прекращения исполнения государственного задания.
- ликвидация государственного учреждения;
- реорганизация государственного учреждения;
- исключение государственной услуги из ведомственного перечня государственных услуг (работ);
- иные основания, предусмотренные нормативными правовыми актами.
6. Предельные цены (тарифы) на оплату государственной услуги в случаях, если законодательством Российской Федерации предусмотрено их оказание на платной основе
6.1. Нормативный правовой акт, устанавливающий цены (тарифы) либо порядок их установления
6.2. Орган, устанавливающий цены (тарифы)
6.3. Значение предельных цен (тарифов)
|
Наименование услуги |
Цена (тариф), единица измерения |
|
|
|
7. Порядок контроля за исполнением государственного задания.
|
Формы контроля |
Периодичность |
Исполнительные органы государственной власти Ульяновской области, осуществляющие контроль за оказанием государственной услуги |
|
Плановый |
По отдельному плану-графику |
Министерство труда и социального развития Ульяновской области |
|
Оперативный |
По мере необходимости |
Министерство труда и социального развития Ульяновской области |
|
Мониторинг |
1 раз в квартал |
Министерство труда и социального развития Ульяновской области |
|
Тематический |
1 раз в полугодие |
Министерство труда и социального развития Ульяновской области |
|
Комплексный |
1 раз в год |
Министерство труда и социального развития Ульяновской области |
8. Требования к отчётности об исполнении государственного задания
8.1. Форма отчёта об исполнении государственного задания
|
Наименование показателя |
Единица измерения |
Значение, утверждённое в государственном задании на отчётный финансовый год |
Фактическое значение за отчётный финансовый год |
Характеристика причин отклонения от запланированных значений |
Источник(и) информации о фактическом значении показателя |
Объёмы государственной услуги (в натуральных показателях)
|
Число койко-дней по плану |
койко-дни |
11315 |
|
|||
|
Качество государственной услуги |
||||||
|
1. Коэффициент занятости койки: в 1 квартале во 2 квартале в 3 квартале в 4 квартале в период с 01.01 по 31.12. 13 г. |
% |
100 100 100 100 100 |
|
отчёт учреждения |
||
|
2. Количество нарушений законодательства Российской Федерации и Ульяновской области, соблюдения стандартов социального обслуживания, выявленных при проведении проверок контролирующими органами и учреждениями: в 1 квартале во 2 квартале в 3 квартале в 4 квартале в период с 01.01 по 31.12.13 |
единиц |
- - - - - |
|
отчёт учреждения |
||
|
3. Процент обоснованных жалоб граждан и юридических лиц, поступивших в учреждение и/или вышестоящий орган управления социальной защитой населения области, по которым приняты меры: в 1 квартале во 2 квартале в 3 квартале в 4 квартале в период с 01.01. по 31 .12.13г |
% |
- - - - - |
|
Определяется на основании анализа жалоб, поступивших в виде писем граждан и юридических лиц по почте, электронной почте, записей в книге отзывов и предложений и сведений о принятых по ним мерах |
||
8.2. Сроки представления отчётов об исполнении государственного задания: ежеквартально, до 10 числа месяца, следующего за отчётным квартальным.
8.3. Иные требования к отчётности об исполнении государственного задания ______________________________________________________.
9. Иная информация, необходимая для исполнения (контроля за исполнением) государственного задания _____________________________ .
Приложение № 10
к приказу Министерства труда
и социального развития
Ульяновской области
от ____________ № _______
Государственное задание
областного государственного казённого учреждения социального обслуживания
«Социальный приют для детей и подростков «Ручеёк» в р.п. Красный Гуляй»
на 2013 год и на плановый период 2014 и 2015 годов
Раздел 1
1. Наименование государственной услуги: Социальная помощь и реабилитация несовершеннолетних, оказавшихся в трудной жизненной ситуации и нуждающихся в экстренной социальной помощи государства, в условиях стационара (временного приюта)
2. Потребители государственной услуги
|
Наименование категории потребителей |
Количество потребителей (человек/единиц) |
Количество потребителей, которым возможно оказать государственную услугу (человек) |
|||||||
|
2011г. |
2012г. |
2013г. |
2014г. |
2015г. |
2012г. |
2013г. |
2014г. |
2015г. |
|
|
Проживающие или пребывающие на территории Ульяновской области несовершеннолетние в возрасте от 3 до 18 лет, оказавшиеся в трудной жизненной ситуации и нуждающиеся в экстренной социальной помощи государства |
35 |
28 |
28 |
28 |
28 |
28 |
28 |
28 |
28 |
3. Показатели, характеризующие качество и (или) объём оказываемой государственной услуги
3.1. Показатели качества государственной услуги
|
Наименование |
Единица измерения |
Формула расчёта |
Значение показателей качества государственной услуги |
Источник информации о значении показателя (исходные данные для её расчёта) |
||||
|
2011г |
2012г |
2013г |
2014 |
2015г |
||||
|
1. Коэффициент занятости койки |
% |
Отношение фактически выполненных койко-дней к плановому количеству |
100 |
100 |
100 |
100 |
100 |
Форма федерального государственного статистического наблюдения № 1-СД «Учреждения социального обслуживания семьи и детей» |
|
2. Количество нарушений законодательства Российской Федерации и Ульяновской области, соблюдения стандартов социального обслуживания, выявленных при проведении проверок контролирующими органами и учреждениями |
единиц |
Число нарушений |
- |
- |
- |
- |
- |
Акты по результатам контрольных мероприятий |
|
3. Процент обоснованных жалоб граждан и юридических лиц, поступивших в учреждение и/или вышестоящий орган управления социальной защитой населения области, по которым приняты меры |
% |
Жм / Ж * 100, где
Жм – число обоснованных жалоб, поступивших в отчётном периоде в учреждение и/или орган управления социальной защитой населения области, по которым в отчётном периоде приняты меры;
Ж - число обоснованных жалоб, поступивших в отчётном периоде в учреждение и/или орган управления социальной защитой населения области |
- |
- |
- |
- |
- |
Определяется на основании анализа жалоб, поступивших в виде писем граждан и юридических лиц по почте, электронной почте, записей в книге отзывов и предложений и сведений о принятых по ним мерах |
3.2. Объём государственной услуги (в натуральных показателях)
|
Наименование показателя |
Единица измерения |
Значение показателей объёма (состава) оказываемой государственной услуги |
Источник информации о значении показателя |
||||
|
2011г. |
2012г. |
2013г. |
2014г. |
2015г. |
|||
|
1. Число койко-дней по плану |
Койко-дни |
12775 |
10248 |
10220 |
10220 |
10220 |
Распоряжение Министерства труда и социального развития Ульяновской области от 12.07.2011 № 639-р «Об утверждении объёмов услуг (работ), оказываемых (выполняемых) государственными учреждениями социального обслуживания» |
4. Порядок оказания государственной услуги
4.1. Нормативные правовые акты, регулирующие порядок оказания государственной услуги
- Федеральный Закон от 10.12.1995 № 195-ФЗ «Об основах социального обслуживания населения в Российской Федерации»;
-Федеральный Закон от 21.12.1996 № 159-ФЗ «О дополнительных гарантиях по социальной поддержке детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей»;
-Федеральный Закон от 24.07.1998 № 124-ФЗ «Об основных гарантиях прав ребёнка в Российской Федерации»;
-Федеральный Закон от 24.06.1999 № 120-ФЗ «Об основах системы профилактики безнадзорности и правонарушений несовершеннолетних»;
-Постановление Правительства Российской Федерации от 17.11.2000 № 896 «Об утверждении примерных положений о специализированных учреждениях для несовершеннолетних, нуждающихся в социальной реабилитации»;
-Постановление Министерства труда и социального развития Российской Федерации от 29.03.2002 № 25 «Об утверждении Рекомендаций по организации деятельности специализированных учреждений для несовершеннолетних, нуждающихся в социальной реабилитации»;
-Постановление Правительства Ульяновской области от 28.02.2011 № 78-П «О предоставлении социальных услуг населению в Ульяновской области»
4.2. Порядок информирования потенциальных потребителей государственной услуги
Способ информирования Состав размещаемой информации Частота обновления информации
1. Информация о государственной услуге предоставляется Министерством труда и социального развития Ульяновской области, территориальными управлениями Министерства, областным государственным казённым учреждением социального обслуживания «Социальный приют для детей и подростков «Ручеёк» в р.п. Красный Гуляй» при личном или письменном обращении заинтересованных лиц, включая обращение с использованием средств телефонной связи и обращение по электронной почте.
2. Информация о государственной услуге размещается на информационном стенде в областном государственном казённом учреждении социального обслуживания «Социальный приют для детей и подростков «Ручеёк» в р.п. Красный Гуляй».
3. Информация о процедуре предоставления государственной услуги предоставляется бесплатно.
4. Информация, предоставляемая о государственной услуге, является открытой и общедоступной.
5. Информация о порядке предоставления государственной услуги может осуществляться в устной и письменной форме.
6. Информация о процедуре предоставления государственной услуги предоставляется оперативно, чётко, достоверно и полно.
7. Сведения о местонахождениях органов и учреждения, участвующих в предоставлении государственной услуги размещены на Интернет-ресурсе Министерства труда и социального развития Ульяновской области (сайт www.sobes73.ru).
8. Сведения о режиме работы органов и учреждения, участвующих в предоставлении государственной услуги, размещаются при входе в административное здание на стенде.
9. Информация о процедуре предоставления государственной услуги сообщается при личном или письменном обращении граждан, включая обращение по электронной почте, телефону.
10. Информирование получателей государственной услуги о порядке её оказания предоставляется специалистом органов и учреждения, участвующих в предоставлении государственной услуги (при личном обращении, по телефону, письменно или по электронной почте).
11. Время ожидания в очереди для получения консультации по предоставлению государственной услуги не превышает 20 минут.
12. Письменные обращения, включая обращения, поступившие по электронной почте, рассматриваются специалистами с учётом времени подготовки ответа заявителю в срок, не превышающий 30 дней с момента регистрации обращения.
13. Раздаточные информационные материалы (брошюры, буклеты и т.п.) находятся в помещениях, предназначенных для приёма посетителей.
14. При ответах на телефонные звонки и устные обращения специалисты, участвующие в предоставлении государственной услуги, подробно и в вежливой форме информируют обратившихся по интересующим их вопросам. Время разговора не превышает 10 минут.
15. При невозможности специалиста, принявшего звонок, самостоятельно ответить на поставленные вопросы, телефонный звонок переадресовывается другому должностному лицу или же обратившемуся гражданину сообщается телефонный номер, по которому можно получить необходимую информацию.
16. На информационном стенде о государственной услуге размещена следующая информация:
- место нахождения, график (режим) работы, номера телефонов, адреса электронной почты органов, участвующих в предоставлении государственной услуги;
- порядок обжалования решения, действия или бездействия должностных лиц, участвующих в предоставлении государственной услуги;
- перечень получателей государственной услуги;
- перечень документов, необходимых для получения государственной услуги;
- извлечения из законодательных и иных нормативных правовых актов, содержащих нормы, регулирующие деятельность по предоставлению государственной услуги;
- процедура предоставления государственной услуги;
- основания для отказа в предоставлении государственной услуги.
5. Основания для досрочного прекращения исполнения государственного задания.
- ликвидация государственного учреждения;
- реорганизация государственного учреждения;
- исключение государственной услуги из ведомственного перечня государственных услуг (работ);
- иные основания, предусмотренные нормативными правовыми актами.
6. Предельные цены (тарифы) на оплату государственной услуги в случаях, если законодательством Российской Федерации предусмотрено их оказание на платной основе
6.1. Нормативный правовой акт, устанавливающий цены (тарифы) либо порядок их установления
6.2. Орган, устанавливающий цены (тарифы)
6.3. Значение предельных цен (тарифов)
|
Наименование услуги |
Цена (тариф), единица измерения |
|
|
|
7. Порядок контроля за исполнением государственного задания.
|
Формы контроля |
Периодичность |
Исполнительные органы государственной власти Ульяновской области, осуществляющие контроль за оказанием государственной услуги |
|
Плановый |
По отдельному плану-графику |
Министерство труда и социального развития Ульяновской области |
|
Оперативный |
По мере необходимости |
Министерство труда и социального развития Ульяновской области |
|
Мониторинг |
1 раз в квартал |
Министерство труда и социального развития Ульяновской области |
|
Тематический |
1 раз в полугодие |
Министерство труда и социального развития Ульяновской области |
|
Комплексный |
1 раз в год |
Министерство труда и социального развития Ульяновской области |
8. Требования к отчётности об исполнении государственного задания
8.1. Форма отчёта об исполнении государственного задания
|
Наименование показателя |
Единица измерения |
Значение, утверждённое в государственном задании на отчётный финансовый год |
Фактическое значение за отчётный финансовый год |
Характеристика причин отклонения от запланированных значений |
Источник(и) информации о фактическом значении показателя |
Объёмы государственной услуги (в натуральных показателях)
|
Число койко-дней по плану |
койко-дни |
10220 |
|
||
|
Качество государственной услуги |
|||||
|
1. Коэффициент занятости койки: в 1 квартале во 2 квартале в 3 квартале в 4 квартале в период с 01 января по 31 декабря 2013г. |
% |
100 100 100 100 100 |
|
отчёт учреждения |
|
|
2. Количество нарушений законодательства Российской Федерации и Ульяновской области, соблюдения стандартов социального обслуживания, выявленных при проведении проверок контролирующими органами и учреждениями: в 1 квартале во 2 квартале в 3 квартале в 4 квартале за 2013 год |
единиц |
- - - - - |
|
отчёт учреждения |
|
|
3. Процент обоснованных жалоб граждан и юридических лиц, поступивших в учреждение и/или вышестоящий орган управления социальной защитой населения области, по которым приняты меры: в 1 квартале во 2 квартале в 3 квартале в 4 квартале за 2013 год |
% |
- - - - - |
|
Определяется на основании анализа жалоб, поступивших в виде писем граждан и юридических лиц по почте, электронной почте, записей в книге отзывов и предложений и сведений о принятых по ним мерах |
|
8.2. Сроки представления отчётов об исполнении государственного задания: ежеквартально, до 10 числа месяца, следующего за отчётным квартальным.
8.3. Иные требования к отчётности об исполнении государственного задания ______________________________________________________.
9. Иная информация, необходимая для исполнения (контроля за исполнением) государственного задания _____________________________ .
Приложение № 11
к приказу Министерства труда
и социального развития
Ульяновской области
от ____________ № _______
Государственное задание
областного государственного казённого учреждения социального обслуживания
«Центр социально-психологической помощи семье и детям «Семья» в г. Ульяновске»
на 2013 год и на плановый период 2014 и 2015 годов
Раздел 1
1. Наименование государственной услуги: Психолого-педагогическая помощь гражданам в трудной жизненной ситуации и семьям в социально-опасном положении, психологическая коррекция нарушений общения и искажений в психическом развитии у детей и отдельных граждан.
2. Потребители государственной услуги
|
Наименование категории потребителей |
Количество потребителей (человек/единиц) |
Количество потребителей, которым возможно оказать государственную услугу (человек) |
||||||
|
2012г. |
2013г. |
2014г. |
2015г. |
2012г. |
2013г. |
2014г. |
2015г. |
|
|
Психолого-педагогическая помощь гражданам в трудной жизненной ситуации и семьям в социально-опасном положении |
||||||||
|
Проживающие на территории Ульяновской области семьи и отдельные граждане, нуждающиеся в социально-психологической и социально-педагогической помощи |
25 |
155 |
155 |
155 |
25 |
155 |
155 |
155 |
|
Психологическая коррекция нарушений общения и искажений в психическом развитии у детей и отдельных граждан |
||||||||
|
Проживающие на территории Ульяновской области дети, семьи и отдельные граждане, нуждающиеся в специализированной психолого-педагогической помощи |
20 |
228 |
228 |
228 |
228 |
228 |
228 |
228 |
3. Показатели, характеризующие качество и (или) объём оказываемой государственной услуги
3.1. Показатели качества государственной услуги
|
Наименование |
Единица измерения |
Формула расчёта |
Значение показателей качества государственной услуги |
Источник информации о значении показателя (исходные данные для её расчёта) |
|||
|
2012г. |
2013г. |
2014г. |
2015г. |
||||
|
1. Коэффициент занятости места |
% |
Отношение фактически выполненных человеко-дней к плановому количеству |
100 |
100 |
100 |
100 |
Форма федерального государственного статистического наблюдения № 1-СД «Учреждения социального обслуживания семьи и детей» |
|
2. Количество нарушений законодательства Российской Федерации и Ульяновской области, соблюдения стандартов социального обслуживания, выявленных при проведении проверок контролирующими органами и учреждениями |
единиц |
Число нарушений |
- |
- |
- |
- |
Акты по результатам контрольных мероприятий |
|
3. Процент обоснованных жалоб граждан и юридических лиц, поступивших в учреждение и/или вышестоящий орган управления социальной защитой населения области, по которым приняты меры |
% |
Жм / Ж * 100, где
Жм – число обоснованных жалоб, поступивших в отчётном периоде в учреждение и/или орган управления социальной защитой населения области, по которым в отчётном периоде приняты меры;
Ж - число обоснованных жалоб, поступивших в отчётном периоде в учреждение и/или орган управления социальной защитой населения области |
- - |
- |
- |
- |
Определяется на основании анализа жалоб, поступивших в виде писем граждан и юридических лиц по почте, электронной почте, записей в книге отзывов и предложений и сведений о принятых по ним мерах |
3.2. Объём государственной услуги (в натуральных показателях)
|
Наименование показателя |
Единица измерения |
Значение показателей объёма (состава) оказываемой государственной услуги |
Источник информации о значении показателя |
|||
|
2012г. |
2013г. |
2014г. |
2015г. |
|||
|
1. Психолого-педагогическая помощь гражданам в трудной жизненной ситуации и семьям в социально-опасном положении |
Человеко-дни |
6250 |
32225 |
32225 |
32225 |
Распоряжение Министерства труда и социального развития Ульяновской области от 22.05.2012 № 414-р «Об утверждении объёмов услуг (работ), оказываемых (выполняемых) государственными учреждениями социального обслуживания» |
|
2. Психологическая коррекция нарушений общения и искажений в психическом развитии у детей и отдельных граждан |
Человеко-дни |
5000 |
14964 |
14964 |
14964 |
|
4. Порядок оказания государственной услуги
4.1. Нормативные правовые акты, регулирующие порядок оказания государственной услуги
- Федеральный Закон от 10.12.1995 № 195-ФЗ «Об основах социального обслуживания населения в Российской Федерации»;
-Федеральный Закон от 21.12.1996 № 159-ФЗ «О дополнительных гарантиях по социальной поддержке детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей»;
-Федеральный Закон от 24.07.1998 № 124-ФЗ «Об основных гарантиях прав ребёнка в Российской Федерации»;
-Федеральный Закон от 24.06.1999 № 120-ФЗ «Об основах системы профилактики безнадзорности и правонарушений несовершеннолетних»;
-Постановление Правительства Российской Федерации от 17.11.2000 № 896 «Об утверждении примерных положений о специализированных учреждениях для несовершеннолетних, нуждающихся в социальной реабилитации»;
-Постановление Министерства труда и социального развития Российской Федерации от 29.03.2002 № 25 «Об утверждении Рекомендаций по организации деятельности специализированных учреждений для несовершеннолетних, нуждающихся в социальной реабилитации»;
-Постановление Правительства Ульяновской области от 28.02.2011 № 78-П «О предоставлении социальных услуг населению в Ульяновской области»
4.2. Порядок информирования потенциальных потребителей государственной услуги
Способ информирования Состав размещаемой информации Частота обновления информации
1. Информация о государственной услуге предоставляется Министерством труда и социального развития Ульяновской области, территориальными управлениями Министерства, областным государственным казённым учреждением социального обслуживания «Центр социально-психологической помощи семье и детям «Семья» в г. Ульяновске» при личном или письменном обращении заинтересованных лиц, включая обращение с использованием средств телефонной связи и обращение по электронной почте.
2. Информация о государственной услуге размещается на информационном стенде в областном государственном казённом учреждении социального обслуживания «Центр социально-психологической помощи семье и детям «Семья» в г. Ульяновске»
3. Информация о процедуре предоставления государственной услуги предоставляется бесплатно.
4. Информация, предоставляемая о государственной услуге, является открытой и общедоступной.
5. Информация о порядке предоставления государственной услуги может осуществляться в устной и письменной форме.
6. Информация о процедуре предоставления государственной услуги предоставляется оперативно, чётко, достоверно и полно.
7. Сведения о местонахождениях органов и учреждения, участвующих в предоставлении государственной услуги размещены на Интернет-ресурсе Министерства труда и социального развития Ульяновской области (сайт www.sobes73.ru).
8. Сведения о режиме работы органов и учреждения, участвующих в предоставлении государственной услуги, размещаются при входе в административное здание на стенде.
9. Информация о процедуре предоставления государственной услуги сообщается при личном или письменном обращении граждан, включая обращение по электронной почте, телефону.
10. Информирование получателей государственной услуги о порядке её оказания предоставляется специалистом органов и учреждения, участвующих в предоставлении государственной услуги (при личном обращении, по телефону, письменно или по электронной почте).
11. Время ожидания в очереди для получения консультации по предоставлению государственной услуги не превышает 20 минут.
12. Письменные обращения, включая обращения, поступившие по электронной почте, рассматриваются специалистами с учётом времени подготовки ответа заявителю в срок, не превышающий 30 дней с момента регистрации обращения.
13. Раздаточные информационные материалы (брошюры, буклеты и т.п.) находятся в помещениях, предназначенных для приёма посетителей.
14. При ответах на телефонные звонки и устные обращения специалисты, участвующие в предоставлении государственной услуги, подробно и в вежливой форме информируют обратившихся по интересующим их вопросам. Время разговора не превышает 10 минут.
15. При невозможности специалиста, принявшего звонок, самостоятельно ответить на поставленные вопросы, телефонный звонок переадресовывается другому должностному лицу или же обратившемуся гражданину сообщается телефонный номер, по которому можно получить необходимую информацию.
16. На информационном стенде о государственной услуге размещена следующая информация:
- место нахождения, график (режим) работы, номера телефонов, адреса электронной почты органов, участвующих в предоставлении государственной услуги;
- порядок обжалования решения, действия или бездействия должностных лиц, участвующих в предоставлении государственной услуги;
- перечень получателей государственной услуги;
- перечень документов, необходимых для получения государственной услуги;
- извлечения из законодательных и иных нормативных правовых актов, содержащих нормы, регулирующие деятельность по предоставлению государственной услуги;
- процедура предоставления государственной услуги;
- основания для отказа в предоставлении государственной услуги.
5. Основания для досрочного прекращения исполнения государственного задания.
- ликвидация государственного учреждения;
- реорганизация государственного учреждения;
- исключение государственной услуги из ведомственного перечня государственных услуг (работ);
- иные основания, предусмотренные нормативными правовыми актами.
6. Предельные цены (тарифы) на оплату государственной услуги в случаях, если законодательством Российской Федерации предусмотрено их оказание на платной основе
6.1. Нормативный правовой акт, устанавливающий цены (тарифы) либо порядок их установления
6.2. Орган, устанавливающий цены (тарифы)
6.3. Значение предельных цен (тарифов)
|
Наименование услуги |
Цена (тариф), единица измерения |
|
|
|
7. Порядок контроля за исполнением государственного задания.
|
Формы контроля |
Периодичность |
Исполнительные органы государственной власти Ульяновской области, осуществляющие контроль за оказанием государственной услуги |
|
Плановый |
По отдельному плану-графику |
Министерство труда и социального развития Ульяновской области |
|
Оперативный |
По мере необходимости |
Министерство труда и социального развития Ульяновской области |
|
Мониторинг |
1 раз в квартал |
Министерство труда и социального развития Ульяновской области |
|
Тематический |
1 раз в полугодие |
Министерство труда и социального развития Ульяновской области |
|
Комплексный |
1 раз в год |
Министерство труда и социального развития Ульяновской области |
8. Требования к отчётности об исполнении государственного задания
8.1. Форма отчёта об исполнении государственного задания
|
Наименование показателя |
Единица измерения |
Значение, утверждённое в государственном задании на отчётный финансовый год |
Фактическое значение за отчётный финансовый год |
Характеристика причин отклонения от запланированных значений |
Источник(и) информации о фактическом значении показателя |
Объёмы государственной услуги (в натуральных показателях)
|
Число человеко-дней по плану |
человеко-дни |
32225 |
|
||||
|
Число человеко-дней по плану |
человеко-дни |
14964 |
|
|
|
||
|
Качество государственной услуги |
|||||||
|
1. Коэффициент занятости койки: в 1 квартале во 2 квартале в 3 квартале в 4 квартале за 2013 год. |
% |
100 100 100 100 100 |
|
отчёт учреждения |
|||
|
2. Количество нарушений законодательства Российской Федерации и Ульяновской области, соблюдения стандартов социального обслуживания, выявленных при проведении проверок контролирующими органами и учреждениями: в 1 квартале во 2 квартале в 3 квартале в 4 квартале за 2013 год |
единиц |
- - - - - |
|
отчёт учреждения |
|||
|
3. Процент обоснованных жалоб граждан и юридических лиц, поступивших в учреждение и/или вышестоящий орган управления социальной защитой населения области, по которым приняты меры: в 1 квартале во 2 квартале в 3 квартале в 4 квартале за 2013 год |
% |
- - - - - |
|
Определяется на основании анализа жалоб, поступивших в виде писем граждан и юридических лиц по почте, электронной почте, записей в книге отзывов и предложений и сведений о принятых по ним мерах |
|||
8.2. Сроки представления отчётов об исполнении государственного задания: ежеквартально, до 10 числа месяца, следующего за отчётным квартальным.
8.3. Иные требования к отчётности об исполнении государственного задания ______________________________________________________.
9. Иная информация, необходимая для исполнения (контроля за исполнением) государственного задания _____________________________ .
Государственное задание
областного государственного казённого учреждения социального обслуживания
«Областное государственное казённое учреждение социального обслуживания «Центр социально-психологической помощи семье и детям «Семья» в г. Ульяновске»
на 2013 год и на плановый период 2014 и 2015 годов
1. Наименование государственной работы: Организация работы телефона экстренной психологической помощи, организационно-методическая работа.
2. Характеристика работ
|
Наименование работ |
Наименование категории потребителей |
Планируемый результат выполнения работ |
|||
|
2012г. |
2013г. |
2014г. |
2015г. |
||
|
1. Организация работы телефона экстренной психологической помощи.
|
Различные категории и группы населения, нуждающиеся в экстренной психологической помощи по телефону |
8784 часов |
8760 |
8760 |
8760 |
|
2.Организационно-методическая работа |
Проживающие на территории Ульяновской области семьи и отдельные граждане, находящиеся в трудной жизненной ситуации; специалисты и сотрудники учреждений социальной сферы |
1800 часов |
1792,48 |
1792,48 |
1792,48 |
3. Основания для досрочного прекращения государственного задания:
- ликвидация государственного учреждения;
- реорганизация государственного учреждения;
- исключение государственной услуги из ведомственного перечня государственных услуг (работ);
- иные основания, предусмотренные нормативными правовыми актами.
4. Порядок контроля за исполнением государственного задания
|
Формы контроля |
Периодичность |
Исполнительные органы государственной власти Ульяновской области, осуществляющие контроль за оказанием государственной услуги |
|
Плановый |
По отдельному плану-графику |
Министерство труда и социального развития Ульяновской области |
|
Оперативный |
По мере необходимости |
Министерство труда и социального развития Ульяновской области |
|
Мониторинг |
1 раз в квартал |
Министерство труда и социального развития Ульяновской области |
|
Тематический |
1 раз в полугодие |
Министерство труда и социального развития Ульяновской области |
|
Комплексный |
1 раз в год |
Министерство труда и социального развития Ульяновской области |
5. Требования к отчетности об исполнении государственного задания
5.1. Форма отчета об исполнении государственного задания
|
Результат,
запланированный в государственном |
Фактические
результаты, достигнутые в |
Источник(и)
информации о фак- |
|
|
|
|
|
|
|
|
5.2. Сроки представления отчетов об исполнении государственного задания. ежеквартально, до 10 числа месяца, следующего за отчётным квартальным.
5.3. Иные требования к отчетности об исполнении государственного задания _________________________________________________ .
6. Иная информация, необходимая для исполнения (контроля за исполнением) государственного задания _________________________ .
Приложение № 12
к приказу Министерства труда
и социального развития
Ульяновской области
от ____________ № _______
Государственное задание
областное государственное казённое учреждение социального обслуживания
«Реабилитационный центр для детей и подростков с ограниченными возможностями «Подсолнух»
на 2013 год и на плановый период 2014 и 2015 годов
Раздел 1
1. Наименование государственной услуги: Реабилитация детей с ограниченными возможностями здоровья и членов их семей в полустационарных условиях Реабилитация детей с ограниченными возможностями здоровья и членов их семей в полустационарных условиях (с питанием для детей) Реабилитация детей с ограниченными возможностями здоровья и членов их семей в стационарных условиях
2. Потребители государственной услуги
|
Наименование категории потребителей |
Количество потребителей (человек/единиц) |
Количество потребителей, которым возможно оказать государственную услугу (человек) |
|||||||
|
2011г. |
2012г. |
2013г. |
2014г. |
2015г. |
2012г. |
2013г. |
2014г. |
2015г. |
|
|
Реабилитация детей с ограниченными возможностями здоровья и членов их семей в полустационарных условиях |
|||||||||
|
Проживающие на территории Ульяновской области дети и подростки до 18 лет с отклонениями в умственном и физическом развитии, а также воспитывающие их семьи, нуждающиеся в социальной реабилитации |
75 |
80 |
80 |
80 |
80 |
80 |
80 |
80 |
80 |
|
Реабилитация детей с ограниченными возможностями здоровья и членов их семей в стационарных условиях |
|||||||||
|
Проживающие на территории Ульяновской области дети и подростки до 18 лет с отклонениями в умственном и физическом развитии, а также воспитывающие их семьи, нуждающиеся в социальной реабилитации |
- |
13 |
13 |
13 |
13 |
13 |
13 |
13 |
13 |
3. Показатели, характеризующие качество и (или) объём оказываемой государственной услуги
3.1. Показатели качества государственной услуги
|
Наименование |
Единица измерения |
Формула расчёта |
Значение показателей качества государственной услуги |
Источник информации о значении показателя (исходные данные для её расчёта) |
||||
|
2011г. |
2012г. |
2013г. |
2014г. |
2015г. |
||||
|
1. Коэффициент занятости койки |
% |
Отношение фактически выполненных койко-дней к плановому количеству |
100 |
100 |
100 |
100 |
100 |
Форма федерального государственного статистического наблюдения № 1-СД «Учреждения социального обслуживания семьи и детей» |
|
2. Количество нарушений законодательства Российской Федерации и Ульяновской области, соблюдения стандартов социального обслуживания, выявленных при проведении проверок контролирующими органами и учреждениями |
единиц |
Число нарушений |
- |
- |
- |
- |
- |
Акты по результатам контрольных мероприятий |
|
3. Процент обоснованных жалоб граждан и юридических лиц, поступивших в учреждение и/или вышестоящий орган управления социальной защитой населения области, по которым приняты меры |
% |
Жм / Ж * 100, где
Жм – число обоснованных жалоб, поступивших в отчётном периоде в учреждение и/или орган управления социальной защитой населения области, по которым в отчётном периоде приняты меры;
Ж - число обоснованных жалоб, поступивших в отчётном периоде в учреждение и/или орган управления социальной защитой населения области |
- |
- |
- |
- |
- |
Определяется на основании анализа жалоб, поступивших в виде писем граждан и юридических лиц по почте, электронной почте, записей в книге отзывов и предложений и сведений о принятых по ним мерах |
3.2. Объём государственной услуги (в натуральных показателях)
|
Наименование показателя |
Единица измерения |
Значение показателей объёма (состава) оказываемой государственной услуги |
Источник информации о значении показателя |
||||
|
2011г. |
2012г. |
2013г. |
2014г. |
2015г. |
|||
|
Реабилитация детей с ограниченными возможностями здоровья и членов их семей в полустационарных условиях |
|||||||
|
Число человеко-дней по плану |
человеко-дни |
16240 |
19920 |
19920 |
19920 |
19920 |
Распоряжение Министерства труда и социального развития Ульяновской области от 04.04.2012 № 271-р «О внесении изменений в распоряжение Министерства труда и социального развития Ульяновской области от 12.07.2011 №639-р» |
|
Реабилитация детей с ограниченными возможностями здоровья и членов их семей в стационарных условиях |
|||||||
|
Число койко-дней по плану |
|
|
1638 |
3744 |
3744 |
3744 |
|
4. Порядок оказания государственной услуги
4.1. Нормативные правовые акты, регулирующие порядок оказания государственной услуги
- Федеральный Закон от 10.12.1995 № 195-ФЗ «Об основах социального обслуживания населения в Российской Федерации»;
-Федеральный Закон от 24.07.1998 № 124-ФЗ «Об основных гарантиях прав ребёнка в Российской Федерации»;
-Приказ Министерства социальной защиты населения Российской Федерации от 14.12.1994 № 249 «Об утверждении Примерного положения о реабилитационном центре для детей и подростков с ограниченными возможностями»;
-Постановление Правительства Ульяновской области от 28.02.2011 № 78-П «О предоставлении социальных услуг населению в Ульяновской области»
4.2. Порядок информирования потенциальных потребителей государственной услуги
Способ информирования Состав размещаемой информации Частота обновления информации
1. Информация о государственной услуге предоставляется Министерством труда и социального развития Ульяновской области, территориальными управлениями Министерства, областным государственным казённым учреждением социального обслуживания «Реабилитационный центр для детей и подростков с ограниченными возможностями «Подсолнух» при личном или письменном обращении заинтересованных лиц, включая обращение с использованием средств телефонной связи и обращение по электронной почте.
2. Информация о государственной услуге размещается на информационном стенде в областном государственном казённом учреждении социального обслуживания «Реабилитационный центр для детей и подростков с ограниченными возможностями «Подсолнух».
3. Информация о процедуре предоставления государственной услуги предоставляется бесплатно.
4. Информация, предоставляемая о государственной услуге, является открытой и общедоступной.
5. Информация о порядке предоставления государственной услуги может осуществляться в устной и письменной форме.
6. Информация о процедуре предоставления государственной услуги предоставляется оперативно, чётко, достоверно и полно.
7. Сведения о местонахождениях органов и учреждения, участвующих в предоставлении государственной услуги размещены на Интернет-ресурсе Министерства труда и социального развития Ульяновской области (сайт www.sobes73.ru).
8. Сведения о режиме работы органов и учреждения, участвующих в предоставлении государственной услуги, размещаются при входе в административное здание на стенде.
9. Информация о процедуре предоставления государственной услуги сообщается при личном или письменном обращении граждан, включая обращение по электронной почте, телефону.
10. Информирование получателей государственной услуги о порядке её оказания предоставляется специалистом органов и учреждения, участвующих в предоставлении государственной услуги (при личном обращении, по телефону, письменно или по электронной почте).
11. Время ожидания в очереди для получения консультации по предоставлению государственной услуги не превышает 20 минут.
12. Письменные обращения, включая обращения, поступившие по электронной почте, рассматриваются специалистами с учётом времени подготовки ответа заявителю в срок, не превышающий 30 дней с момента регистрации обращения.
13. Раздаточные информационные материалы (брошюры, буклеты и т.п.) находятся в помещениях, предназначенных для приёма посетителей.
14. При ответах на телефонные звонки и устные обращения специалисты, участвующие в предоставлении государственной услуги, подробно и в вежливой форме информируют обратившихся по интересующим их вопросам. Время разговора не превышает 10 минут.
15. При невозможности специалиста, принявшего звонок, самостоятельно ответить на поставленные вопросы, телефонный звонок переадресовывается другому должностному лицу или же обратившемуся гражданину сообщается телефонный номер, по которому можно получить необходимую информацию.
16. На информационном стенде о государственной услуге размещена следующая информация:
- место нахождения, график (режим) работы, номера телефонов, адреса электронной почты органов, участвующих в предоставлении государственной услуги;
- порядок обжалования решения, действия или бездействия должностных лиц, участвующих в предоставлении государственной услуги;
- перечень получателей государственной услуги;
- перечень документов, необходимых для получения государственной услуги;
- извлечения из законодательных и иных нормативных правовых актов, содержащих нормы, регулирующие деятельность по предоставлению государственной услуги;
- процедура предоставления государственной услуги;
- основания для отказа в предоставлении государственной услуги.
5. Основания для досрочного прекращения исполнения государственного задания.
- ликвидация государственного учреждения;
- реорганизация государственного учреждения;
- исключение государственной услуги из ведомственного перечня государственных услуг (работ);
- иные основания, предусмотренные нормативными правовыми актами.
6. Предельные цены (тарифы) на оплату государственной услуги в случаях, если законодательством Российской Федерации предусмотрено их оказание на платной основе
6.1. Нормативный правовой акт, устанавливающий цены (тарифы) либо порядок их установления
6.2. Орган, устанавливающий цены (тарифы)
6.3. Значение предельных цен (тарифов)
|
Наименование услуги |
Цена (тариф), единица измерения |
|
|
|
7. Порядок контроля за исполнением государственного задания.
|
Формы контроля |
Периодичность |
Исполнительные органы государственной власти Ульяновской области, осуществляющие контроль за оказанием государственной услуги |
|
Плановый |
По отдельному плану-графику |
Министерство труда и социального развития Ульяновской области |
|
Оперативный |
По мере необходимости |
Министерство труда и социального развития Ульяновской области |
|
Мониторинг |
1 раз в квартал |
Министерство труда и социального развития Ульяновской области |
|
Тематический |
1 раз в полугодие |
Министерство труда и социального развития Ульяновской области |
|
Комплексный |
1 раз в год |
Министерство труда и социального развития Ульяновской области |
8. Требования к отчётности об исполнении государственного задания
8.1. Форма отчёта об исполнении государственного задания
|
Наименование показателя |
Единица измерения |
Значение, утверждённое в государственном задании на отчётный финансовый год |
Фактическое значение за отчётный финансовый год |
Характеристика причин отклонения от запланированных значений |
Источник(и) информации о фактическом значении показателя |
Объёмы государственной услуги (в натуральных показателях)
|
Число человеко-дней по плану |
человеко-дни |
19920 |
|
||
|
Число койко-дней |
Койко-дни |
3744 |
|
|
|
|
Качество государственной услуги |
|||||
|
1. Коэффициент занятости койки: в 1 квартале во 2 квартале в 3 квартале в 4 квартале в период с 01 января по 31 декабря 2013 г. |
% |
100 100 100 100 100 |
|
отчёт учреждения |
|
|
2. Количество нарушений законодательства Российской Федерации и Ульяновской области, соблюдения стандартов социального обслуживания, выявленных при проведении проверок контролирующими органами и учреждениями: в 1 квартале во 2 квартале в 3 квартале в 4 квартале за 2013 год |
единиц |
- - - - - |
|
отчёт учреждения |
|
|
3. Процент обоснованных жалоб граждан и юридических лиц, поступивших в учреждение и/или вышестоящий орган управления социальной защитой населения области, по которым приняты меры: в 1 квартале во 2 квартале в 3 квартале в 4 квартале за 2013 год |
% |
- - - - - |
|
Определяется на основании анализа жалоб, поступивших в виде писем граждан и юридических лиц по почте, электронной почте, записей в книге отзывов и предложений и сведений о принятых по ним мерах |
|
8.2. Сроки представления отчётов об исполнении государственного задания: ежеквартально, до 10 числа месяца, следующего за отчётным квартальным.
8.3. Иные требования к отчётности об исполнении государственного задания ______________________________________________________.
9. Иная информация, необходимая для исполнения (контроля за исполнением) государственного задания _____________________________ .
Приложение № 13
к приказу Министерства труда
и социального развития
Ульяновской области
от ____________ № _______
Государственное задание
государственного казённого образовательного учреждения начального профессионального образования «Специальное (коррекционное)
училище-интернат в г. Димитровграде»
на 2013 год и на плановый период 2014 и 2015 годов
Раздел 1
1. Наименование государственной услуги: начальное профессиональное образование и профессиональная подготовка инвалидов трудоспособного возраста с проживанием в общежитии училища-интерната, начальное профессиональное образование и профессиональная подготовка инвалидов трудоспособного возраста
2. Потребители государственной услуги
|
Наименование категории потребителей |
Количество потребителей (человек/единиц) |
Количество потребителей, которым возможно оказать государственную услугу (человек) |
|||||||
|
2011г. |
2012г. |
2013г. |
2014г. |
2015г. |
2012г. |
2013г. |
2014г. |
2015г. |
|
|
Начальное профессиональное образование и профессиональная подготовка инвалидов трудоспособного возраста с проживанием в общежитии училища-интерната |
|||||||||
|
Проживающие на территории Ульяновской области: инвалиды 2-й, 3-й группы; дети-инвалиды; выпускники специальных коррекционных школ, сироты; граждане, оказавшиеся в трудной жизненной ситуации. |
72 |
72 |
72 |
72 |
72 |
72 |
72 |
72 |
72 |
|
Начальное профессиональное образование и профессиональная подготовка инвалидов трудоспособного возраста
|
|||||||||
|
Проживающие на территории Ульяновской области: инвалиды 2-й, 3-й группы; дети-инвалиды; выпускники специальных коррекционных школ, сироты; граждане, оказавшиеся в трудной жизненной ситуации |
48 |
48 |
48 |
48 |
48 |
48 |
48 |
48 |
48 |
3. Показатели, характеризующие качество и (или) объём оказываемой государственной услуги
3.1. Показатели качества государственной услуги
|
Наименование |
Единица измерения |
Формула расчёта |
Значение показателей качества государственной услуги |
Источник информации о значении показателя (исходные данные для её расчёта) |
||||
|
2011г |
2012г. |
2013г |
2014г |
2015г |
||||
|
1. Коэффициент занятости койки |
% |
Отношение фактически выполненных койко-дней к плановому количеству |
100 |
100 |
100 |
100 |
100 |
Форма федерального государственного статистического наблюдения № 1-СД «Учреждения социального обслуживания семьи и детей» |
|
2.Коэффициент занятости места |
% |
Отношение фактически выполненных человеко-дней к плановому количеству |
100 |
100 |
100 |
100 |
100 |
Форма федерального государственного статистического наблюдения № 1-СД «Учреждения социального обслуживания семьи и детей» |
|
3. Количество нарушений законодательства Российской Федерации и Ульяновской области, соблюдения стандартов социального обслуживания, выявленных при проведении проверок контролирующими органами и учреждениями |
единиц |
Число нарушений |
- |
- |
- |
- |
- |
Акты по результатам контрольных мероприятий |
|
4. Процент обоснованных жалоб граждан и юридических лиц, поступивших в учреждение и/или вышестоящий орган управления социальной защитой населения области, по которым приняты меры |
% |
Жм / Ж * 100, где
Жм – число обоснованных жалоб, поступивших в отчётном периоде в учреждение и/или орган управления социальной защитой населения области, по которым в отчётном периоде приняты меры;
Ж - число обоснованных жалоб, поступивших в отчётном периоде в учреждение и/или орган управления социальной защитой населения области |
- |
- |
- |
- |
- |
Определяется на основании анализа жалоб, поступивших в виде писем граждан и юридических лиц по почте, электронной почте, записей в книге отзывов и предложений и сведений о принятых по ним мерах |
3.2. Объём государственной услуги (в натуральных показателях)
|
Наименование показателя |
Единица измерения |
Значение показателей объёма (состава) оказываемой государственной услуги |
Источник информации о значении показателя |
||||
|
2011г. |
2012г. |
2013г. |
2014г. |
2015г. |
|||
|
Начальное профессиональное образование и профессиональная подготовка инвалидов трудоспособного возраста с проживанием в общежитии училища-интерната |
|||||||
|
Число койко-дней по плану |
койко-дни |
16884 |
16884 |
16884 |
16884 |
16884 |
Распоряжение Министерства труда и социального развития Ульяновской области от 22.05.2012 № 414-р «Об утверждении объёмов услуг (работ), оказываемых (выполняемых) государственными учреждениями социального обслуживания» |
|
Начальное профессиональное образование и профессиональная подготовка инвалидов трудоспособного возраста |
|||||||
|
Число человеко-дней по плану |
Человеко-дни |
9456 |
9456 |
9456 |
9456 |
9456 |
Распоряжение Министерства труда и социального развития Ульяновской области от 22.05.2012 № 414-р «Об утверждении объёмов услуг (работ), оказываемых (выполняемых) государственными учреждениями социального обслуживания» |
4. Порядок оказания государственной услуги
4.1. Нормативные правовые акты, регулирующие порядок оказания государственной услуги
- Федеральный Закон от 10.12.1995 № 195-ФЗ «Об основах социального обслуживания населения в Российской Федерации»;
-Федеральный Закон от 02.08.1995 № 122--ФЗ «О социальном обслуживании граждан пожилого возраста и инвалидов»;
-Федеральный Закон от 24.11.1995 № 181--ФЗ «О социальной защите инвалидов в Российской Федерации»;
-Постановление Правительства Российской Федерации от 12.03.1997 № 288 «Об утверждении Типового положения о специальном (коррекционном) образовательном учреждении для обучающихся воспитанников с ограниченными возможностями здоровья»;
-Постановление Правительства Ульяновской области от 28.02.2011 № 78-П «О предоставлении социальных услуг населению в Ульяновской области»
4.2. Порядок информирования потенциальных потребителей государственной услуги
Способ информирования Состав размещаемой информации Частота обновления информации
1. Информация о государственной услуге предоставляется Министерством труда и социального развития Ульяновской области, территориальными управлениями Министерства, государственным казённым образовательным учреждением начального профессионального образования «Специальное (коррекционное) училище-интернат в г. Димитровграде» при личном или письменном обращении заинтересованных лиц, включая обращение с использованием средств телефонной связи и обращение по электронной почте.
2. Информация о государственной услуге размещается на информационном стенде в государственном казённом образовательном учреждении начального профессионального образования «Специальное (коррекционное) училище-интернат в г. Димитровграде».
3. Информация о процедуре предоставления государственной услуги предоставляется бесплатно.
4. Информация, предоставляемая о государственной услуге, является открытой и общедоступной.
5. Информация о порядке предоставления государственной услуги может осуществляться в устной и письменной форме.
6. Информация о процедуре предоставления государственной услуги предоставляется оперативно, чётко, достоверно и полно.
7. Сведения о местонахождениях органов и учреждения, участвующих в предоставлении государственной услуги размещены на Интернет-ресурсе Министерства труда и социального развития Ульяновской области (сайт www.sobes73.ru).
8. Сведения о режиме работы органов и учреждения, участвующих в предоставлении государственной услуги, размещаются при входе в административное здание на стенде.
9. Информация о процедуре предоставления государственной услуги сообщается при личном или письменном обращении граждан, включая обращение по электронной почте, телефону.
10. Информирование получателей государственной услуги о порядке её оказания предоставляется специалистом органов и учреждения, участвующих в предоставлении государственной услуги (при личном обращении, по телефону, письменно или по электронной почте).
11. Время ожидания в очереди для получения консультации по предоставлению государственной услуги не превышает 20 минут.
12. Письменные обращения, включая обращения, поступившие по электронной почте, рассматриваются специалистами с учётом времени подготовки ответа заявителю в срок, не превышающий 30 дней с момента регистрации обращения.
13. Раздаточные информационные материалы (брошюры, буклеты и т.п.) находятся в помещениях, предназначенных для приёма посетителей.
14. При ответах на телефонные звонки и устные обращения специалисты, участвующие в предоставлении государственной услуги, подробно и в вежливой форме информируют обратившихся по интересующим их вопросам. Время разговора не превышает 10 минут.
15. При невозможности специалиста, принявшего звонок, самостоятельно ответить на поставленные вопросы, телефонный звонок переадресовывается другому должностному лицу или же обратившемуся гражданину сообщается телефонный номер, по которому можно получить необходимую информацию.
16. На информационном стенде о государственной услуге размещена следующая информация:
- место нахождения, график (режим) работы, номера телефонов, адреса электронной почты органов, участвующих в предоставлении государственной услуги;
- порядок обжалования решения, действия или бездействия должностных лиц, участвующих в предоставлении государственной услуги;
- перечень получателей государственной услуги;
- перечень документов, необходимых для получения государственной услуги;
- извлечения из законодательных и иных нормативных правовых актов, содержащих нормы, регулирующие деятельность по предоставлению государственной услуги;
- процедура предоставления государственной услуги;
- основания для отказа в предоставлении государственной услуги.
5. Основания для досрочного прекращения исполнения государственного задания.
- ликвидация государственного учреждения;
- реорганизация государственного учреждения;
- исключение государственной услуги из ведомственного перечня государственных услуг (работ);
- иные основания, предусмотренные нормативными правовыми актами.
6. Предельные цены (тарифы) на оплату государственной услуги в случаях, если законодательством Российской Федерации предусмотрено их оказание на платной основе
6.1. Нормативный правовой акт, устанавливающий цены (тарифы) либо порядок их установления
6.2. Орган, устанавливающий цены (тарифы)
6.3. Значение предельных цен (тарифов)
|
Наименование услуги |
Цена (тариф), единица измерения |
|
|
|
7. Порядок контроля за исполнением государственного задания.
|
Формы контроля |
Периодичность |
Исполнительные органы государственной власти Ульяновской области, осуществляющие контроль за оказанием государственной услуги |
|
Плановый |
По отдельному плану-графику |
Министерство труда и социального развития Ульяновской области |
|
Оперативный |
По мере необходимости |
Министерство труда и социального развития Ульяновской области |
|
Мониторинг |
1 раз в квартал |
Министерство труда и социального развития Ульяновской области |
|
Тематический |
1 раз в полугодие |
Министерство труда и социального развития Ульяновской области |
|
Комплексный |
1 раз в год |
Министерство труда и социального развития Ульяновской области |
8. Требования к отчётности об исполнении государственного задания
8.1. Форма отчёта об исполнении государственного задания
|
Наименование показателя |
Единица измерения |
Значение, утверждённое в государственном задании на отчётный финансовый год |
Фактическое значение за отчётный финансовый год |
Характеристика причин отклонения от запланированных значений |
Источник(и) информации о фактическом значении показателя |
Объёмы государственной услуги (в натуральных показателях)
|
Число человеко-дней |
Чел.-дни |
9456 |
|
|
|
|||||
|
Число койко-дней |
Койко-дни |
16884 |
|
|
|
|||||
|
Качество государственной услуги |
||||||||||
|
1. Коэффициент занятости койки: в 1 квартале во 2 квартале в 3 квартале в 4 квартале в период с 01.01. по 31.12.13 |
% |
100 100 100 100 100 |
|
|
отчёт учреждения |
|||||
|
2. Количество нарушений законодательства Российской Федерации и Ульяновской области, соблюдения стандартов социального обслуживания, выявленных при проведении проверок контролирующими органами и учреждениями: в 1 квартале во 2 квартале в 3 квартале в 4 квартале за 2013 год |
единиц |
- - - - - |
|
|
отчёт учреждения |
|||||
|
3. Процент обоснованных жалоб граждан и юридических лиц, поступивших в учреждение и/или вышестоящий орган управления социальной защитой населения области, по которым приняты меры: в 1 квартале во 2 квартале в 3 квартале в 4 квартале за 2013 год |
% |
- - - - - |
|
|
Определяется на основании анализа жалоб, поступивших в виде писем граждан и юридических лиц по почте, электронной почте, записей в книге отзывов и предложений и сведений о принятых по ним мерах |
|||||
8.2. Сроки представления отчётов об исполнении государственного задания: ежеквартально, до 10 числа месяца, следующего за отчётным квартальным.
8.3. Иные требования к отчётности об исполнении государственного задания ______________________________________________________.
9. Иная информация, необходимая для исполнения (контроля за исполнением) государственного задания _____________________________ .
Приложение № 14
к приказу Министерства труда
и социального развития
Ульяновской области
от ____________ № _______
Государственное задание
областного государственного казённого учреждения социального обслуживания
«Центр социальной адаптации для лиц без определенного места жительства и занятий в г. Ульяновске»
на 2013 год и на плановый период 2014 и 2015 годов
1. Наименование государственной работы: Неотложная социальная помощь и поддержка бездомных граждан
2. Характеристика работ
|
Наименование работ |
Наименование категории потребителей |
Планируемый результат выполнения работ |
||
|
2013г. |
2014г. |
2015г. |
||
|
1. Организация неотложной социальной помощи и поддержки бездомных граждан
|
Различные категории и группы населения, нуждающиеся в неотложной социальной помощи и поддержке |
4380 часов |
4380 |
4380 |
3. Основания для досрочного прекращения государственного задания:
- ликвидация государственного учреждения;
- реорганизация государственного учреждения;
- исключение государственной услуги из ведомственного перечня государственных услуг (работ);
- иные основания, предусмотренные нормативными правовыми актами.
4. Порядок контроля за исполнением государственного задания
|
Формы контроля |
Периодичность |
Исполнительные органы государственной власти Ульяновской области, осуществляющие контроль за оказанием государственной услуги |
|
Плановый |
По отдельному плану-графику |
Министерство труда и социального развития Ульяновской области |
|
Оперативный |
По мере необходимости |
Министерство труда и социального развития Ульяновской области |
|
Мониторинг |
1 раз в квартал |
Министерство труда и социального развития Ульяновской области |
|
Тематический |
1 раз в полугодие |
Министерство труда и социального развития Ульяновской области |
|
Комплексный |
1 раз в год |
Министерство труда и социального развития Ульяновской области |
5. Требования к отчетности об исполнении государственного задания
5.1. Форма отчета об исполнении государственного задания
|
Результат,
запланированный в государственном |
Фактические
результаты, достигнутые в |
Источник(и)
информации о фак- |
|
|
|
|
|
|
|
|
5.2. Сроки представления отчетов об исполнении государственного задания. ежеквартально, до 10 числа месяца, следующего за отчётным квартальным.
5.3. Иные требования к отчетности об исполнении государственного задания _________________________________________________ .
6. Иная информация, необходимая для исполнения (контроля за исполнением) государственного задания _________________________ .
